A101 Kapıda Satın Alınan Nimet Ununda Hijyen Sorunu: Ambalaj Yırtığı Ve Kurtlu İçerik

A101 Kapıda üzerinden 15.10.2026 tarihinde saat 08:24’te teslim edilen #9126101546912790 numaralı siparişimde, 5 kiloluk 2 adet Nimet marka un satın aldım. Teslimattan sonra paketleri incelediğimde ambalajların yırtık ve ağzının açık olduğunu, üzerlerinin kendi imkanlarıyla bantlandığını gördüm. Unu kullanmak için elekten geçirdiğim sırada ise unun büyük kısmının kurtlu olduğunu fark ettim. Temel gıda ürününde böylesine hijyenik olmayan bir tabloyla karşılaşmak, sağlık açısından son derece endişe verici olduğu gibi, A101’e olan güvenimi de ciddi biçimde sarstı.

A101 Kapıda üzerinden hemen iade talebi oluşturdum, ürünler daha evimden alınmadan iade ücretim yatırıldı. Ancak iadenin tek başına sorunu çözmediğini, ortada ciddi bir gıda güvenliği ve kalite kontrol problemi olduğunu düşünüyorum. Bu ürünler mutfağımıza giren, çocuklarımızın da tüketebileceği temel gıdalar ve bu nedenle A101’in çok daha titiz olması gerektiğine inanıyorum.

A101’den, bu parti ürünler ve özellikle Nimet marka 5 kiloluk unlar için gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını, depolama ve taşıma koşullarının gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için somut önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım hijyen sorunu, zaman kaybı ve güven kaybı nedeniyle iyi niyet göstergesi olarak market alışverişlerimde kullanabileceğim bir hediye çeki ile telafi edilmesini istiyorum. Süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.