to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kapıda Kırık Yumurta Kutusu İçin İade Ve Değişim Talebi
04.04.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden 4 kutu yumurta siparişi verdim. Sipariş numaram 9126040433080787’dir. Siparişimin tarafıma ulaşmasının ardından, ürünleri aynı anda tüketmeyeceğim için tamamını hemen kontrol etme imkanım olmadı. Ancak bugün yaptığım kontrolde kutulardan birindeki yumurtaların neredeyse tamamının kırık olduğunu fark ettim.
Bu durum hem maddi kayba neden olmakta hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış olması mağduriyetimi daha da artırmıştır.
Satın aldığım ürünün ayıplı olması nedeniyle, kırık çıkan ilgili kutunun bedelinin iadesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakları kapsamında gereğinin yapılmasını, aksi halde ilgili resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Konuya ilişkin hızlı bir geri dönüş bekliyorum.
