A101 Kampanyasındaki 1.000 TL İade Hala Hesaba Yatırılmadı

İzmir ilindeki A101 mağazalarından 25 Kasım – 25 Aralık 2025 tarihleri arasında yapılan 10.000 TL alışverişe 1.000 TL iade kampanyasına Hadi Kart ile katıldım. 5418*************24 numaralı Hadi Kart’ım üzerinden yaptığım harcamalar sonucunda 15 Aralık 2025 tarihinde tarafıma 1.000 TL iadeye hak kazandığıma dair SMS gönderildi.

Kampanya koşullarında, iade tutarının ekstre son ödeme tarihini takip eden 3 iş günü içinde hesaba yatırılacağı A101 uygulamasında ve 2025 yılı reklamlarında açıkça belirtilmişti. Buna rağmen 13 Ocak tarihine kadar iade tutarı hesabıma yatırılmadı.

13 Ocak’tan itibaren A101 müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece “İnceleme devam ediyor, henüz sonuca varılmadı” şeklinde dönüş yapılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Kampanya şartlarını yerine getirmeme, hak kazandığıma dair SMS almama ve üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen ödülümün hâlâ yatırılmamasını kabul etmiyorum.

Kampanya kapsamında hak kazandığım 1.000 TL iadenin, herhangi bir ek şart öne sürülmeden, derhal Hadi Kart hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.