A101 Kampanyasında Alışveriş Çeki Kullanımıyla İlgili Şart Belirsizliği Yaşadım

19.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yalı Mahallesi’ndeki A101 mağazasından, “500 TL alışverişe 100 TL kupon” kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım ve kasadan 100 TL’lik alışveriş çeki verildi.

Ertesi gün bu 100 TL’lik çeki kullanmak için tekrar aynı mağazaya gittiğimde, bu sefer çekin yalnızca yeniden 500 TL ve üzeri alışveriş yaparsam kullanılabileceği söylendi.

İlk alışverişimde 500 TL ve üzeri alışveriş şartını zaten yerine getirmiştim, fakat kasada bu ikinci kez 500 TL’lik alışveriş şartından hiç bahsedilmedi. Koşullar başta açıkça belirtilmeden, sonradan böyle bir şart öne sürülmesi bana göre müşteriyi yanıltmak anlamına geliyor.

A101’den bu tür kampanyalarda şartların baştan, net ve dürüst şekilde ifade edilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini bekliyorum. Reklamda bir şey söyleyip kasada bambaşka kurallar koymalarını kabul etmiyorum.