A101 Isıl İşlem İfadesini Gizleyerek Ürün Satıyor Ve İadeden Kaçıyor

A101'in hizmet verdiği A101 Kapıda uygulaması üzerinden almış olduğum Torku marka sucuğu teslim aldığımda ürünün gerçek sucuk, yani fermente ürün değil ısıl işlem görmüş sucuk olduğunu gördüm. Asla tüketmediğim bu tip ürünleri uygulamadan kontrol ettiğimde ürün başlık ve adında 'ısıl işlem' gördüğüne dair bir ibare olmadığını, yani A101'in Gıda mevzuatına aykırı olarak ısıl işlem görmüş bir ürünü haksız yere sucuk olarak sattığını gördüm.

Sonrasında A101 Kapıda uygulamasındaki diğer sucuk ürünlerini incelediğimde A101'in aynı aldatmayı başka ürünlerde de yaptığını gördüm.

Bu tip sağlıksız ürünleri hayatım boyunca kullanmaktan imtina etmiş biri olarak durumu A101'e ilettiğimde ve açılmamış buzdolabında saklanmış ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde ise gıda ürünlerinde iade almadıklarını belirttiler.

A101 kısaca hem Tüketici Kanununa hem de Gıda mevzuatına aykırı işlem gerçekleştirmekte ve bu aykırı faaliyetleri A101 Kapıda uygulaması üzerinden devamlı yapmaktadır. Ekteki videoda usulsüzlükler açıkça kayda alınmıştır. A101 bu uygulamasından derhal vazgeçmeli, para iademi gerçekleştirmeli ve ısıl işlemli ürünlere yasa gereği 'ısıl işlemli' ibaresi eklemelidir.