A101 İptal Edilen Ürünlerin Ücreti Hediye Çeki Olarak İade Edilmedi

Onur · 2025-09-23T21:28:39+03:00

A101 online alışveriş uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye adresine geçen hafta perşembe günü atıştırmalık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 9125091867251181. Ertesi gün bazı ürünlerim iptal edildi. Siparişimi tamamen hediye çeki ile ödemiştim ve iptal edilen ürünlerin tutarı tarafıma geri iade edilmedi. Uygulamada canlı destek kısmı açılmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. İptal edilen ürünlerin tutarının tekrar hediye çeki olarak hesabıma tanımlanmasını veya iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yeniden sipariş vermek istiyorum fakat iptal olursa paramın geri gelip gelmeyeceğinden emin olamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Onur

A101

23 Eylül 2025 21:28589

Onur

29 Eylül 2025 20:28

Aradan 1 hafta geçti ve hala kimse hiçbir yerden iletişime geçmedi ve yeni sipariş verecektim iyi ki vermemişim onunda parasını geri vermezlerdi.

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Siparişte Kargo Ücretinin İade Edilmemesi

Tuğba

A101

25 Ekim 2025 09:54564

09 Ekim tarihinde A101 online alışveriş uygulamasından 3125100900225088 numaralı siparişi verdim. Siparişimin aynı gün i...çinde teslim edilmeyeceğini öğrendiğimde, ürün henüz kargoya verilmeden hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak toplamda ödediğim 358,40 TL’nin sadece bir kısmı iade edildi, 49...

3 Destek

A101 Kapıda Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

Şule

A101

7 Eylül 2025 21:051.593

06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden b...ir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...

1 Destek

A101 İade Ettiğim E-siparişin İadesini Yapmaması

Utku

A101

20 Ekim 2023 15:47924

06.10.2023 tarihinde A101 internet uygulaması ile alışveriş yaptım. Sipariş numarası: 9123100652315315 Sipariş teslimi u...ygulamada belirtilen saati geçince online destek ekibine bağlanarak iptal talebi oluşturdum. Aradan belirli bir süre geçtikten sonra kurye siparişler ile geldi ancak ben iptal etti...

Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Kubilay

A101

21 Mart 2025 20:37635

A101 üzerinden vermiş olduğum 9125032188527069 numaralı siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiştir. Bu duru...mla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ne bir SMS ne de bir e-posta gönderilmiştir. Üstelik ürünlerin teslimat saati olarak seçtiğim 20:00 zaman diliminde sipar...

Eksik Ürün İadesi Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık

Alper

A101

23 Şubat 2025 12:37753

A101 Kapıda uygulaması ile 10.01.2025 tarihinde sipariş ettiğim, 506,63TL değerinde, 9125011079352985 sipariş numaralı, ...21 adet ürünün yalnızca 16 adeti tarafıma teslim edildi. Teslim edilmeyen 216TL değerindeki 5 adet ürün için aynı tarihte iade talebi oluşturdum. Uygulamadan oluşturduğum iade tale...