A101 İndirim Fiyatı Hatası Ve Personel Hakareti

Habibler Mh. Professor Doctor Necmettin Erbakan Cadde Kepez / Antalya
İlgili A101 şubeden 07.02.2026 tarihinde saat 14.00 ila 15.00 civarı alışveriş yapmak için gittiğimde reyondaki indirimli fiyat etiketi bulunan 170 TL civarı gösterilen Nescafe ürününün indirimsiz fiyatı olan 270 TL geçmesi üzerine fişi verdiklerinde hemen fark edip çalışan personele söyleyip iade yapmak istediğimi söyledim fakat ismini bilmediğim gebe olan hanımefendi arkamdaki uzun müşteri sırasını göstererek saygısız bir tavırla ‘bekleyeceksiniz o zaman müşterilerden sonra iadenizi alırım’ dedi. Kendisine tek bir hakaret kelimesi bile kullanmadığım halde işaret parmağını bana doğru sallayıp hakaret etti. Kamera kayıtları açılsın ve izlensin lütfen ben hakaret etmediğim halde bana ilk o hakaret etmiştir. Kasadaki diğer kasiyer iade almadığını bilmediğini bu yüzden o personelin gelip iade alması için defalarca rica etmesine rağmen diğer personel hayır gelmeyeceğim diye söylenip durdu. En son kasaya geçmek zorunda kaldı ve bana numaranı şöyle diye bağırdı. Ben de şöyle değil söyler misin diyeceksin dedim bunun üzerine tekrar numaranı şöyle diye bağırdı. Ayrıca seni kocama şikayet edeceğim benim kocam polis senin peşini bırakmayacağım sen görürsün seninle nasıl uğraşacağım sana neler yapacağım diye alenen herkesin içinde tehdit etti. 3 sene bir market zincirinde kasiyerlik yaptım ve hiçbir müşteriyle ne sorun yaşadım ne de insanlara bu şekilde hakaret edip tehdit ettim. Tamamen personel hatası olan normalde akşamdan ya da sabahtan değiştirilmesi gereken indirimi biten reyon etiketlerinin bakın fiyat değişikliği değil indirimi biten reyon etiketlerinin Çünkü onların bitiş tarihleri bellidir günün ortasında saat 3 de etiket değiştirilmez sabah erkenden ya da bir önceki akşam değiştirilir ben de kasiyerlik yaptım Çünkü gayet iyi biliyorum ve ben fiyat farkını fark edince onları zora sokup aynı fiyattan almak isteyip farkının onların maaşından kesileceğini bildiğim için asla gördüğüm fiyat neyse ondan alırım tartışmasına bile girmedim bunu söylemedim bile fark edince iademin alınmasını istedim sadece. O hanımefendi de kusura bakmayım bizim hatamız etiketleri değiştiremedik daha fazla mağdur olmayın sizi diğer kasadan ben alıyım iadenizi hen gerçekleştireyim demek yerine üstüne bir ton hakaret edip tehdit edip ayrıca diğer müşterileri benim üzerime kışkırtıp kavga çıkarttı. Kendisinden şikayetçiyim gerekenin neyse yapılmasını istiyorum