A101 Hay Hay Kartta Kişisel Veri Güncelleme Ve Para İşlemleri Sorunu

Leyla

A101

23 Kasım 2025 13:09

213

A101 Hay Hay kartımdaki kişisel verilerimi güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “reddedildi” hatası alıyorum ve ekran donup kalıyor, bu yüzden güncelleme işlemini tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 3 gündür aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik sorun olduğu söyleniyor fakat bu süre içinde hiçbir çözüm üretilmedi. Kartımda para olduğu için işlem yapmam, para göndermem ve paramı çekmem gerekiyor ancak bu teknik sorun nedeniyle hiçbirini yapamıyorum.

Artık bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Kişisel bilgilerimin müşteri hizmetleri tarafından manuel olarak güncellenmesini ve kartımdaki paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetten sonra da Hay Hay kartı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Hadi Uygulamasında Kayıt Olma Hatası Ve Sürekli Aynı Uyarı Mesajı

Sıla

A101

30 Temmuz 2025 02:03

2.311

A101 Hadi uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum, ancak iki gündür “Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum. Kayıt ekranda bilgilerimi girdikten ve “onayla” dediğim anda bu mesaj çıkıyor; kayıt işlemi tama...

a101-hadi-uygulamasinda-kayit-olma-hatasi-ve-surekli-ayni-uyari-mesaji-1.jpg

1 Destek

Ece sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Paramı Rehin Aldı!

Ece

A101

14 Mart 2024 13:04

6.224

A101 Hadi kartıma A101'den online alışveriş yapabilmek adına 1.680 TL para yükledim. Ancak uygulamada sorun yaşandığı için başka bir hesabımdan alışveriş yapmak zorunda kaldım. Hadi hesabımdan paramı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde ise aktaramayacağımı yeni kart çıkarıp hesap yükseltmem ge...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Dilekçeme Dönüş Yapılmıyor

Kadir

A101

09 Ağustos 2025 09:26

5.404

A101 Hadi Uygulaması Hataları

Tolgahan

A101

13 Şubat 2024 13:28

722

A101 Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; bana 'onay vermediğiniz için hesabınız kapatılacak' yanıtını verdi. Siz ne talepte bulundunuz da biz 'Red' cevabı verdik? Böyle yaparak ancak müşteri kaybedersiniz. Bir uygulama yapıyorsunuz, müşterilerinizi uygulama hataları...

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Kartıma Erişemiyorum Paramı Çekemiyorum Mağduriyetim Acil Çözülmeli

Mesut

A101

07 Ağustos 2025 12:19

2.396

A101 Hadi Kart’ıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “işlem hatası” uyarısı alıyorum ve şahsi paramı çekemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum; şifremi unuttum diyerek defalarca şifre yeniledim, ancak sorun devam ediyor. Farklı t...