to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den ekstradan 3 çekmeceli derin dondurucu sipariş ettim. 31 Temmuz'da ürün elime ulaştı, 3 Ağustos'ta servisi çağırmamız gerektiğini söylediler. Çağırdık, ücret talep ettiler. Ücreti kabul ettik fakat kurulumunu kendimizin yapması gerektiğini söylediler. 4 saat fişe takmayın, boşuna küçük alet için para vermeyin, takın çalışır, video çekin açarken dediler. Aynı şekilde uyguladık. Sorun olursa ne olacak dediğimizde videoyu göstermemiz gerektiğini bildirdiler. Açtık, ürünün üst çekmecesi kırık çıktı, fişe dahi takmadık. Direkt müşteri hizmetleri ile konuştuk, kayıt oluşturdular. Ayın 12'si oldu, ne arayan var ne soran. Böyle sorumsuzluk görmedim. Kullanmayacağım ürünü niye aldım, gelip yapmıyorlar. Değiştirmiyorlar, iade almıyorlar. Öyle kutusuyla duruyor. Parayı yolda mı bulduk? Ürünlerim hep çöp oldu. Paramı istiyorum. Değişim talep etmiştim ama yardımcı olmuyorlar. Sorumsuz firma, her yere şikayet bırakacağım. Genel merkezini de aradım, böyle sorumsuzluk görmedim. Ömrümde bekleyin diyorlar. Ne bekleyeceğim? İki haftadır bir sorunu çözmek bu kadar mı zor? Asla ve asla ne alışveriş yaparım ne de eşime dostuma yaptırırım. Yazıklar olsun.
A101'den 09.11.24 tarihinde online kapıda sipariş verdim. Dondurma kutusu kırık ve buzlu geldi. Gün içinde müşteri hizmetlerini aradım, cevap yok. Sonra WhatsApp üzerinden yazdım ve 4 saat sonra dönüş yapıldı. Saat 21.30'da yapılan dönüş, 1 dakika beklemeden sonlandırılmış. Hafta içi tekrar bağlandı...
A101 online mağazadan 30'a yakın ürün aldım ve aldığım ürünlerin 5 tanesi arızalı çıktı. 5 ürün arızası için saatler süren telefon bekletmelerinden sonra (hemen bağlanamıyorsunuz) müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünleri servise göndermemi öneriyorlar. 1. Si Sıfır aldığım ürünlerin servisiyle ned...
A101 den 25/07/2023 da internet şubesinden Flavel fl 1003 Marka 3 çekmeceli Derin Dondurucu sipariş ettim. Siparişten 1 ay sonra lojistik firması ürünü getirdik, bugün teslim edeceğiz diye bilgi verdi. Ama A101 den gelen mesajlarda sürekli olarak bu ürünün Dinçer Lojistik tarafından teslim edileceği...
A101 Şikayet hakkında ; Aşağıdaki ilgili siparişim için servis tutanak formu ektedir. Cihaz para iadesi talebim mevcut. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Geçen Hafta müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım dönüş olmadı, 3 defa A101 iletişim ile görüştüm 2 defa mail attım ve çözüm olmadı. Hatta...
14 temmuzda sipariş ettiğim derin dondurucuyu hala iletmediler, kaç kere A101 servis ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir dönüş hala sağlanmadı. Kaç gündür maille cevap verilecek deniyor, fakat yine dönüş yapılmadı. Dinçer lojistik diye bir firmaya iletmişler fakat o kadar kötü bir fi...
Yorumlar