Ana Sayfa
A101
Hadi
A101 Hadi Mastercard İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

ID:34139408

A101 Hadi Mastercard İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gokhan

A101

04 Kasım 2025 22:39

5.813

Ağustos 2025’te Kartal Karlıktepe Mahallesi’indeki A101 mağazasından hadi Mastercard aldım. Kartı alırken 100 TL ödedim, 50 TL’si hemen iade edildi, kalan 50 TL’nin ise iki hafta içinde yatırılacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yaklaşık 10 gün önceki aramamda 453295 numaralı kayıt oluşturuldu. Bu akşam bana tekrar mesaj geldi ve mesajın ardından iki kez daha müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 32 dakika hatta beklememe rağmen telefonu açan olmadı.

Bana sürekli kart ayarlarımın yanlış olduğu söyleniyor fakat kart ayarlarımda herhangi bir sorun yok. Hem paramın iadesini istiyorum hem de müşterilere yanlış bilgi verilerek oyalama yapılmasından ve müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vermemesinden dolayı özür bekliyorum. Bu kadar basit bir işlem için neden bu kadar uğraştırılıyorum, anlamakta güçlük çekiyorum.

a101-hadi-mastercard-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Master Card

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hadi Kart İle Bilgim Dışında 150 Bin TL’lik Harcama Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Beyza

A101

23 Ekim 2025 13:59

11.659

A101 Çatalca/İstanbul şubesinden aldığım Hadi Kart ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartı sadece ilk gün kullandım, borcunu ödedim ve ardından kartı kırıp attım. Sonrasında uygulamasını dahi yüklemedim, karta para yüklemedim ve hiçbir işlem yapmadım. Kartın numarasının sonu 3626’dır. ...

hadi-kart-ile-bilgim-disinda-150-bin-tllik-harcama-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Batu sonuçtan memnun

Çözüldü

A101 Hadi Master Kart

Batu

A101

03 Mart 2024 12:25

8.426

"Şikayetim daha çözüm aşamasında değil ama en azından bu da benim için bir adım sayılır teşekkür ederim"

A101 Hadi Kart İade Mağduriyeti

Osman

A101

11 Mart 2024 17:04

2.338

Halihazırda kullanmış olduğum hadi master kartımı kaybetmiştim. Evimizin yakınındaki A101 mağazasına gittim. Yeni bir Hadi kart almak istiyorum dedim. Fiyatının 20 TL’den 100 TL’ye çıktığını söylediler. İlk kartımdaki gibi bu ödediğim kart ücretinin hesabıma geri iade edilip edilmeyeceğini sordum. A...

2 Destek

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

A101 Para İadesi Sorunu

Kemal

A101

26 Nisan 2024 18:57

5.048

A101'den 75 TL tutarında küçük bir alışveriş yaptı kızım. Daha sonra ürünleri mağazadan iade etti. İade tutarı kartına yatırılmayınca devreye biz girdik. Önce hadi müşteri hizmetlerini aradık. Burada bize 50 TL işlemin onayda beklediği bilgisi verildi. Tutarda farklılık olduğunu söyleyince bizi A101...

Hadi Kart Kredi Kartı Olarak Sunulmadı, Fazla Ödeme İadesi Yapılmıyor

Begüm

A101

12 Ekim 2025 21:12

13.944

22 Ağustos 2025 tarihinde Adana Pozantı’daki A101 mağazasında, annem ve babama “Hadi” isimli bir kart verildi. Mağaza çalışanları, bu kartın bir kredi kartı olduğunu belirtmeden, sadece sözlü olarak onay alıp kartı teslim etmişler. Annem ve babam, bunun Migros’un Money Kartı gibi bir sadakat kartı o...