to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart Kredi Kartı Olarak Sunulmadı, Fazla Ödeme İadesi Yapılmıyor
22 Ağustos 2025 tarihinde Adana Pozantı’daki A101 mağazasında, annem ve babama “Hadi” isimli bir kart verildi. Mağaza çalışanları, bu kartın bir kredi kartı olduğunu belirtmeden, sadece sözlü olarak onay alıp kartı teslim etmişler. Annem ve babam, bunun Migros’un Money Kartı gibi bir sadakat kartı olduğunu düşünerek bilmeden almışlar. Herhangi bir sözleşme veya evrak da verilmemiş.
Babam İstanbul’a döndükten sonra, kartın aslında bir kredi kartı olduğunu ve borcu olduğunu fark ettik. Yaklaşık bir ay boyunca borcu ödemeye çalıştık ancak gittiğimiz tüm A101 mağazalarında “Bizi ilgilendirmiyor” denilerek geri çevrildik. Müşteri hizmetlerine de başvurduk fakat yine aynı şekilde yardımcı olunmadı. Sonunda, kartı bankamatiğe götürüp 400 TL olan borcu ödemek istedik ancak borç miktarı bile görünmüyordu. Ne olur ne olmaz diye 600 TL yatırdık fakat fazla ödediğimiz 200 TL ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte, bize hiçbir şekilde doğru bilgi verilmedi, kart tesliminde herhangi bir evrak sunulmadı ve borcu ödemekte ciddi zorluk yaşadık. Hadi Kart’ın tamamen iptal edilmesini ve fazla yatırdığımız tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, A101’in bu projeden vazgeçmesini ve mağaza çalışanlarının bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.
