A101 Hadi Kart Kampanya Şartları İhlali: 250 TL İade Gelmedi

A101 Hadi Kart’ı alırken bana, aynı gün içinde 500 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 250 TL iade olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 22 Mayıs tarihinde Uzunköprü Edirne Cumhuriyet Mahallesi Soylu Sokak’taki A101 şubesinden 500 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak daha sonra hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde iade olmayınca durumu sorduğumda, bu kez kampanyaya katılmadığım söylendi. Kartı satarken özellikle bu kampanyadan bahsedildiği için o gün bu alışverişi yaptım, aksi halde 500 TL’lik alışveriş yapmayacaktım.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şikayet talebi oluşturduklarını belirttiler. Bana sözlü olarak belirtilen kampanya nedeniyle yaptığım alışverişin gereği olarak, 250 TL iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.