A101 Garanti Sorunu Ve Servis Karmaşası: WMF Düdüklü Tencere

Hilmi · 2025-04-13T01:20:33+03:00

Yaklaşık 1 sene önce WMF düdüklü tencereyi A101 extra internetten aldık. Son zamanlarda pişirme süresi uzayıp su ve yağ kaçırma problemi için servise götürdüm servis A101den alınan ürün garanti kapsamı dışında dedi. Tutacak kolunda çatlak oluşmuş. Maalesef 4.000 TL istediler değişmesi için. Halbuki 3 yıl garanti demişlerdi. WMF genel merkez servise bu şekilde bilgi vermiş. A101i aradım bilgi verdim. Garantisiz ürün sattıklarını söyledim ama bana garantinin geçerli olduğu söylediler ve tekrar dönüş yapmadılar. WMF şirketi de A101de malına sahip çıkmıyor. Bu ürünün servisi kim. Benim muhatabım A101 mi WMF şirketi mi. Ona göre Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hilmi

A101

13 Nisan 2025 01:201.366

Hilmi'nin Teşekkür Mesajı

“Kendi mücadelem ile konuyu cozduk. Yinede teşekkürler”

WMF

Hilmi

16 Mayıs 2025 18:48

A101de Kulp garanti kapsamına alınmadı. Mecburen ücret ödeyerek aldım. Ama neresi garanti kapsamında anlamışta değilim. WMF Türkiye serviside garanti kapsamına almıyormuş. Allah'tan kargo ücreti ödemedim.

Hilmi

13 Ocak 02:53

Kendi mücadelem ile konuyu cozduk. Yinede teşekkürler

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde Mağduriyet: Ürün Değişimi Yerine İade Sorunu

Ömer

A101

27 Mart 2025 14:201.166

A101 uygulamasından aldığım WMF marka düdüklü tencerem arızalandı garantiden tamiri veya değişimi için ürünü servise yol...ladım. Servis tamir veya değişim yerine iade yolunu seçti. Üstelik ürün hala satışta. Ürünümün değişim yapılması için aradığımda ellerinden bir şey gelmediğini. İade yapılacağını d...

A101'den Aldığım WMF Düdüklü Tencere Kapağı Arızalı!

Hasan

A101

15 Aralık 2023 17:562.777

Nisan 2023 de A101 internet sitesinden WMF marka düdüklü tencere aldık. Yemeği pişirdikten sonra tencerenin kapağı açılm...ıyor. Arızalandı. Garanti için A101 i aradım. Garanti ile ilgili yardımcı olmuyorlar. Orijinal ürün satmıyor galiba Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

A101'den Aldığım WMF Düdüklü Tencerede Garanti Ve Servis Sorunu!

Hasan

A101

3 Haziran 2025 14:131.358

A101'den WMF düdüklü tencere aldım. Ürün arızalandı. Ocakta ısınınca kapak açılmıyor. Garantisi olduğu için WMF'yi aradı...m. A101'den aldığınız için biz bakmıyoruz dediler. A101 ise Gurur Tekstil diye bir yere yönlendirdi. Düdüklü tencereyi gönderdik, tamir edemiyoruz dediler. A101 bu durumda ürünün y...

A101 WMF Marka Sahte Ürün

Mihriban

A101

28 Ağustos 2024 12:322.361

A101 online dan WMF marka çelik tencere setini aldım ve kesinlikle sahte ürün çünkü WMF servisi ilgilenmedi A101 den gel...enlerle biz ilgilenmiyoruz dediler. İki tenceresinde de ilk kullanımda beyaz lekeler oluştu. Kendi servislerine iki kez gönderdim müşteri hatası yazıp geri gönderdiler. 3. Tencerel...

A101 İade Ürünümü Teslim Almıyor

Esra

A101

21 Mayıs 2024 19:271.874

A101den aldığım WMF tencere seti hasarlı olarak ulaştı. Daha sonra iade talebinde bulundum ve bir günde kargo firması ta...rafından kargonun evden alınacağı iletildi. 1 haftadır beklememe rağmen kargo teslim alınmıyor. Kargo şirketi A101 e ürün evde bulunmadığı için teslim alınmadı diye bilgilendirme y...