Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ekstra'dan Aldığım Volta VT5 Moped 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

A101 Ekstra'dan Aldığım Volta VT5 Moped 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
Gizem
29 Temmuz 10:28
1.025

A101 Ekstra uygulamasından 19.06.2025 tarihinde Volta VT5 üç tekerlekli moped, metalik kırmızı renk olarak sipariş verdim. Ürünün 15 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. 15 gün bekledikten sonra tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Yaklaşık 01.07.2025 - 27.07.2025 tarihleri arasında her gün ısrarla aramaya devam ettim fakat kesinlikle net bir çözüm alamadım, sürekli bir öteleme söz konusuydu. 28.07.2025 tarihi itibarıyla ise artık telefonlarıma da cevap verilmemeye başlandı ve buraya yazmak durumunda kaldım. Şu an teslim almadığım ürünün 2. taksitini ödemek zorundayım. Bu mağduriyetimin nasıl giderileceğini bilmiyorum. Acil olarak ürünümün teslim edilmesini ya da para iademin yapılmasını talep ediyorum. Ülke genelinde faaliyet gösteren bir market zincirinin Manisa merkez bölgesindeki ürünü bir buçuk aydır teslim etmemesi gerçekten müşteri mağduriyetinden başka bir şey değil.

Gelişme
Gelişme

15 Ağustos 13:50

A101’den Haziran ayında Volta VT5 üç tekerlekli moped satın aldım. Ürünün teslimatı 1 ay gecikmeli olarak gerçekleşti. Teslim aldıktan sonra ise plaka ve geçici belge tarafıma hiç ulaşmadı. Bu nedenle aracı halen kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kimlik bilgilerimi ve görselini tekrar göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve kullanamadığım motorun ikinci taksitini de ödemek zorunda kaldım.

Plaka ve geçici belgelerin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünün iade alınarak ödediğim ücretlerin geri iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yok, Bilgilendirme Yok: Mağdur Ediliyorum!

Aylin
11 Eylül 14:02
657
1
Bengü sonuçtan hiç memnun değil

A101den Aldığım Elektrikli Moped Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Bengü
06 Ağustos 21:32
638
A101den Aldığım Elektrikli Moped Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Mopedin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaşar
03 Eylül 15:37
1.019
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Volta VT5 Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kubilay
18 Nisan 00:27
962

A101 Ekstra'dan Alınan Volta Elektrikli Motosikletin Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

Büşra
05 Ekim 05:23
1.268
a101-ekstradan-alinan-volta-elektrikli-motosikletin-teslimati-surekli-gecikiyor-ve-net-bilgi-verilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri