Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'da İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu

A101 Ekstra'da İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu
profile
Esin
18 Aralık 2024 12:28
2.908

03/12/2024 tarihinde internet üzerinden A101 Ekstra'dan bir Flavel Markalı Mini Buzdolabı siparişi vermiştim. Bir gün sonra hesabımdaki "iptal" butonuna basarak siparişimi iptal ettim. A101 Ekstra'nın müşteri hizmetlerini arayarak siparişinin iptalini da belirttim ancak siparişinin iptali ancak bir iş günü sonra sisteme düştüğünü belirtildi. Müşteri hizmetlerini birkaç sefer aramama rağmen ürün yola çıkmış. Kargo şirketi tarafından da ürünü reddettim ancak ürün A101 depolarına ulaşınca A101 ürünü kabul etmemiş ve geri çevirmiş. Ürün şu an yine yolda görünüyor ve A101 Ekstra yine siparişimi aktif hale getirmiş. Benim onayım olmadan A101 Ekstra bunu nasıl yapıyor? Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ve bana geri döneceklerini söz vererek bana maalesef konu ile ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Ücret iadesi de gerçekleşmedi. Bir daha A101 Ekstra'dan alışveriş yapmayacağım...

Esin
Esin
24 Aralık 2024 11:52

Ürün şu an Horoz Lojistik Bursa deposunda. A101 firması ürünü hiçbir şekilde iade almıyor. A101 yasalara aykırı olarak ne iptali ne de ürün iadesini kabul etmekte.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Talip
09 Temmuz 2024 12:03
3.233
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra Online Siparişimde İptal Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Mağduriyeti

profile
Ali
28 Temmuz 2025 09:15
2.200

profile
Metin
07 Haziran 2024 11:27
998
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
13 Mart 2024 20:23
482
A101 İade İşlemini Günlerdir Yap (a) Mıyor

profile
Zafer
22 Ağustos 2023 16:31
3.792
A101 İnternet Sitesinden Satın Alınan Buzdolabı Sipariş İptali!
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri