A101 İade Sürecinde Çözümsüzlük Ve Mağduriyet Yaşıyorum
22 Ağustos 2023 tarihinde A101 üzerinden Columbia marka bir mont satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 5990 TL tutarındaki ödemem...

A101 Ekstra’nın online mağazasından aldığım Columbia marka montu iade ettim ve ürün 30 Ocak tarihinde kendilerine ulaştı. 9.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden net bir bilgilendirme yapılmadı.
Columbia mont için ödediğim 9.499 TL tutarın gecikmeden en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos 2023 tarihinde A101 üzerinden Columbia marka bir mont satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 5990 TL tutarındaki ödemem...

A101 Ekstra Online üzerinden verdiğim 3126012119797262 numaralı siparişimde aldığım Columbia montun S bedenini, beden hatası nedeniyle iade ederek M bedenini tekrar sipariş ettim. İade ettiğim ürünle ilgili kargo firması sisteminde 27.01.2025 tarihinde “iade şubeye geldi” olarak görünmesine ve A101 ...
06.10.2025 tarihinde A101 Extra web sitesi üzerinden 8498,00 TL tutarında bir mont siparişi verdim ve ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 3125100589098221. İade işlemini kredi kartı ile yaptığım ödeme için gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hala hesabıma yatmadı. Bu süreç...
A101 Online Extra üzerinden Columbia marka bir mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için bir gün içinde iade kargosuna verdim ve 15 Aralık’ta kargoya teslim ettim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen A101 sisteminde iade görünmüyor ve ücret iadem yapılmıyor. Elimde 3125120754487601 numaralı sip...
06.01.2026 tarihinde A101 Ekstra online alışverişten aldığım Columbia erkek mont ürününü iade etmek için A1012234428 numaralı siparişim üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü bir günde Kurye ile gönderdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendi...
Yorumlar