to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra Siparişimin Gönderilmemesi Ve 7.999 TL Ücret İadesi Yapılmaması
A101 Ekstra internet şubesinden 16 Aralık tarihinde 3’lü ankastre set siparişi verdim. Toplam 7.999 TL ödeme yaptım ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya bile verilmedi.
Ürün gelmeyince sipariş iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum fakat bugüne kadar ücret iadem de yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telesekreterden öteye geçemiyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 3125121665608789 olmasına rağmen ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ödemesini yaptığım 7.999 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101 tarafıma ulaşım bile sağlamadı, param rehin kaldı.
Tarih 5ocak2026. A101 iletişim merkezini de defalarca arayıp konuşmama rağmen, ürünü de göndermemelerine rağmen iptal edip de ücret iademi yapmadılar. A101 pişmanlıktır.
