A101 Ekstra Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Destek Sorunu

İstanbul’da A101 uygulaması üzerinden 5 Aralık tarihinde A101 Ekstra’dan toplam 5 adet bez siparişi verdim, ancak 9 Aralık’ta teslim edilen paketten sadece 3 adet çıktı. Siparişim eksik olmasına rağmen sistemde tam teslimat yapılmış gibi görünüyor.

Sipariş numaram 3125120583799752’dir. Konuyla ilgili A101 ile iletişime geçtiğimde “size dönüş yapılacak” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun hala çözülmedi.

Eksik gönderilen 2 adet bezi tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimde ödediğim tutara karşılık tüm ürünlerin eksiksiz teslim edilmesini istiyorum.