A101 Ekstra Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi De Verilmiyor

22 Kasım tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden verdiğim 3125112220652598 numaralı teslimat siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Ankara Sincan olmasına rağmen, uygulamada sipariş durumum uzun süredir sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Ücretini ödediğim siparişimin acilen hazırlanıp en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.