to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 1.399 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3125120464529161 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 20 Aralık tarihi itibarıyla siparişimi Hepsijet sitesi üzerinden görüntüleyebileceğim söylendi. Bu süreçte Hepsijet ile de görüştüm ve kendileri sistemlerinde sadece kargo kodu oluşturulduğunu, kendilerine fiilen herhangi bir ürün teslim edilmediğini belirttiler. Buna rağmen siparişimi hâlâ görüntüleyemiyorum, kargo hareketlerine ulaşamıyorum ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünlerim gelmediği için, ödediğim 1.399 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
A101 Extra uygulaması üzerinden verdiğim 3125102299809147 numaralı siparişim, 36 gündür uygulamada hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Ödemem sipariş oluşturulurken kartımdan tahsil edildi ancak ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
20 Kasım tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişim için teslimat tarihi olarak 26 Kasım belirtilmiş olmasına rağmen ürünüm belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 3125112003068892’dir. Konu il...
08.12.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden toplam 1.499 TL tutarında, kargo ücreti ödemeden bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Eğer A101 Ekstra’nın Kolay Gelsin kargo firmasıyla çalıştığını bilseydim, bu deneyimi yaşa...
A101 Extra uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım ve sipariş numaram 3125100993740941. Siparişim bugün adresime teslim edilmiş görünüyor. Fakat bana teslim edilen herhangi bir kargo yok, ürün tarafıma ulaşmadı. A101 uygulamasında siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. PTT Kargo ile görüştüm, bö...
09.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden iki adet ürün satın aldım. Sistemde ürünler kargoya verilmiş ve Hepsijet kargoya teslim edilmiş görünmesine rağmen günlerdir durum “yolda” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü teslim edilmiyor. Sipariş numaram 3125120995832850’dir. Kargo hareketi görünse d...
Yorumlar