A101 Çukurova Şubesinde Kasa Hatası Ve Çalışanların Saygısız Tavrı

14.03.2026 tarihinde saat 18.02’de Adana Çukurova Adana Koop A101 şubesinden toplamda 457 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasiyer tutarın 771,90 TL olduğunu söyledi, bunun üzerine kendisini uyardım. Bu kez 486 TL olduğunu söyledi, bu sırada ödemeyi yapmıştım fakat tutarın yine yanlış olduğunu fark ettim.

İkinci kez uyardığımda kasiyer bana sesini yükselterek ters bir üslupla konuştu. Daha sonra sistemin yanlış olduğunu söyleyip 30 TL Nakit para verdiler. Ürünleri iade etmek istediğimi belirttiğimde ise iade alamayacaklarını söylediler. Market müdürü ise herkesin içinde “al şu 10 TL’yi git” diyerek beni rencide etti.

Hem kasa hatası hem de çalışan ve müdürün saygısız, kırıcı tavrı nedeniyle A101’den ciddi anlamda soğudum. Bu şubede yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu çalışanlar hakkında işlem uygulanmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.