to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart saat 15:30 civarında İstanbul Çaybaşı şubenizde tanık olduğum çok rahatsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli bayan çalışan, yaşlı bir kadın müşteriye karşı son derece agresif ve tehditkar bir tavır sergiledi.
Kasiyer, yaşlı kadına “Şu an çalışıyor olmasaydım ben sana gösterirdim gününü” diyerek tehdit içeren bir ifade kullandı ve kadının üzerine yürüdü. Diğer çalışanlar araya girerek kasiyeri tuttu. Olay uzaktan izlediğim kadarıyla yaşlı kadın için oldukça korkutucu ve üzücüydü. Aynı çalışanın daha önce de başka bir müşteriyle tartıştığına tanık olmuştum, bu davranışın bir defaya mahsus olmadığını düşündürüyor.
Müşteri olarak böyle bir tavrı asla kabul edemiyorum. Çalışanın bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak uyarılması veya gerekiyorsa daha ciddi bir yaptırım uygulanmasını ve özellikle yaşlı müşterilere karşı daha saygılı, sakin ve özenli bir yaklaşımın sağlanmasını bekliyorum. Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için Çaybaşı şubesinde çalışanlara davranış ve iletişim konusunda hatırlatma veya eğitim verilmesini talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde saat 18:35 civarında A101 Bağcılar Ş**** S******* şubesinde kasada çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Kasada yeni işe başladığını söyleyen kızıl saçlı bayan çalışan, yaşlı ve ayakta durmakta zorlanan bir müşteriye, havuç ürünü kasadan geçmediği için “Bu havuç kasadan geçmiyor,...
Büyük bir zincir olabilirsiniz, ancak mağazalarınızda çalışan kasiyerlerin tutumu markanızı doğrudan temsil ediyor. 30 Ağustos 2025 günü saat 20:17’de Ankara Yeşilevler 914. Sokak’taki şubenizde, çıkmak üzereyken arkamızda bulunan yaşlı bir vatandaşı kasiyerin azarladığını gördüm. Eşim, kasiyere gay...
27.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:50 civarında Kocaeli Karamürsel Salı Pazarı mevkiindeki A101 şubesinde annemin yaşadığı saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Annem kasada ödeme yaparken kasiyer, herkesin içinde anneme karşı son derece terbiyesiz ve kırıcı bir üslup kullanmış ve “bir daha da bu ş...
20.11.2025 tarihinde saat 19.00 sularında İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde, mağaza sorumlusu E**** isimli çalışanla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada yoğunluk olduğu için sakin bir şekilde “Kasa açar mısınız?” diye rica ettim. Bunun üzerine çalışan, “Kim oradan ...
17.02.2026 tarihinde saat 20.20 sularında İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’nde A101 şubesinde kasadaki personelle ciddi bir saygısızlık yaşadım. Kasada önümde bulunan işitme ve konuşma engelli bir birey vardı. Kasiyer, bu engelli vatandaşın arkamda bekleyen kadınlarla dedikodusunu yaparak, alayc...
Yorumlar