A101 Çalışanlarından Saygısız Davranış Ve Sepet Eksikliği

Iğdır Merkez 14 Kasım Mahallesi’nde, 15 Temmuz Anaokulu yanındaki, A**** E****’ın yaptığı yeni binanın altındaki A101 şubesinde dün akşam saat 19.00–20.00 civarında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kucağımda bebeğim, yanımda kızımla mağazaya girdim, mağazada hiç müşteri yoktu. Arabalı sepetlere baktığımda hiç sepet olmadığını gördüm, biraz ilerleyince içleri çöp dolu iki arabalı sepet gördüm ancak kucağımda bebek olduğu için bunları boşaltma imkanım yoktu.

Reyonun başında duran iki kadın çalışana “Pardon sepet yok mu acaba? ” diye sordum, hiçbir şekilde cevap vermediler. Bunun üzerine tekrar “Hanımefendi, alışveriş yapacağım, sepet verebilir misiniz? ” dediğimde bana ters ters bakarak, umursamaz bir tavırla kasanın yanında olduğunu söylediler. Kasaya baktığımda sepet olmadığını söyledim, buna rağmen çalışanlardan biri çocuklarımın yanında sesini yükselterek, “Bana bağırma hakkınız yok, ben sizin çocuğunuz değilim.” gibi saygısız ifadeler kullandı.

Ben sadece “Alışveriş yapacağım, bana sepet verin, kucağımda bebeğimle nasıl alışveriş yapabilirim.” diyerek derdimi anlatmaya çalıştım, ancak beni tamamen yok saydılar, cevap bile vermediler. Çalışan kendi arkadaşına el kol hareketleriyle beni küçümser şekilde “Git şuradaki arabayı boşaltıp ver.” tarzında tavırlar sergiledi, beni adeta çocuk yerine koyar gibi saçma hareketler yaptı. Bu saygısızlık nedeniyle, hiçbir alışveriş yapmadan sessizce mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve arkamdan da hakaret edildiğini düşünüyorum.

Bu yaşananların kamera kayıtlarında da açıkça görüneceğine inanıyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesini, bu davranışta bulunan çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benden özellikle özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca A101 sorumlularının ve yetkili bir müdürün benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Gerekirse telefon numaramı da paylaşmaya hazırım. Bu konuda ciddiyetle dönüş yapılmasını bekliyorum.