to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Bursa Yenidoğan A101 şubesine her gittiğimde kasada personel bulamıyorum ve her seferinde depoya seslenmek zorunda kalıyorum. Müşteri olarak kasada beklerken kimsenin olmaması ve sürekli depodan görevli çağırmak zorunda kalmak artık oldukça rahatsız edici bir hale geldi.
Bugün de aynı durum tekrarlandı, kasada kimse yokken depoya seslendiğimde sevkiyat olduğu için depoda olduklarını söylediler. Ayrıca personelden biri “Biz 2 kişi çalışıyoruz, istiyorsanız şikayet edin” şeklinde cevap verdi. Mağazadan çıkarken ise sevkiyatla ilgilenmek yerine dışarıda oturup sohbet ettiklerini ve sigara içtiklerini gördüm. Bu duruma ilişkin elimde, sevkiyat yapmak yerine oturduklarını gösteren videolar da bulunuyor.
Ortada yoğun bir iş olmadığı halde kasada kimsenin bulunmaması, müşterinin bekletilmesi ve personelin bu şekilde umursamaz bir tavır sergilemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. A101’den, özellikle Bursa Yenidoğan şubesinde kasada sürekli personel bulundurulmasını, müşterinin depoya seslenmek zorunda bırakılmamasını, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa görüntülerin incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Osmangazi Yunuseli Bulvarı, Yunuseli Mahallesi, İstiklal AVM yanındaki A101 şubesinde personel davranışlarından ciddi şekilde rahatsızım. O mahallede esnafım ve neredeyse her gün 2-3 defa alışveriş yapıyorum. Özellikle bir kadın personel sürekli arka depo kısmında oluyor ve kasada 10 dakikadan...
Adapazarı şeker Mahallesi songül sokak'ta bulunan A101 mağazasından sık sık alışveriş yapıyorum. Ancak ne zaman gitsem, çoğunlukla kasada veya etrafta çalışan kimseyi bulamıyorum. Bazen reyon düzenlediklerini, bazen yoğunluk yaşandığını, akşam saatlerinde yorgun olabileceklerini anlıyorum. Ancak sab...
A101 Serdivan Mavi Durak Zambak Şubesi’nde uzun zamandır alışveriş yapıyorum. Her gittiğimde özellikle sabah saatlerinde mağaza oldukça boş olmasına rağmen kasada kimse olmuyor. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde defalarca seslenmek ve hatta bağırmak zorunda kalıyorum, ancak personel reyondan...
11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Poligon şubenizden yaptığım alışverişte mağazada yalnızca iki personelin görevli olduğunu ve hem kasada hem de reyonlarda aynı anda hizmet vermeye çalıştıklarını gözlemledim. Bu durum çalışanlar üzerinde ciddi bir iş yükü oluşturuyor ve hizmet kalitesini olumsuz etkiliyo...
Eskişehir Yenibağlar A101 şubesinde sürekli bir kasa problemi ve erken tükenen aktüel ürün sıkıntısı yaşıyorum. Kasa açmalarını rica ettiğimizde hiç ilgilenmiyorlar. Kasada 10-15 kişi bekliyor; sürekli ve defalarca söylememize rağmen 'kimseye ulaşamam' denilerek müşteri tersleniyor. Oysaki mağaza iç...
Yorumlar