A101 Bulaşık Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Kurye Telefonları Cevap Vermiyor

16 Nisan tarihinde A101’in online alışveriş sisteminden bir günde XL kargo seçeneğiyle bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün dün için dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi, bugün de hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor.

Teslimatla ilgili bilgi almak için yönlendirildiğim kuryeyi defalarca aradım, telefon ya hiç açılmıyor ya da meşgule düşürülüyor. Ne teslimat yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Sipariş numaram 5340****55’tir.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili olarak açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca kuryenin telefonlara cevap vermemesi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.