to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Tepebaşı Cumhuriyet Mahallesi’ndeki A101 şubesinden birkaç gün önce org oyuncak satın aldım. Ürün denemeden teslim edildi ve eve geldiğimde bozuk olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine birkaç gün içinde tekrar mağazaya gittim, ürünü değiştirmek istedim ancak benden arıza belgesi istediler. Arıza belgesini aldıktan sonra tekrar şubeye gittiğimde bu kez iade işlemini yapmadılar ve verdikleri sözü tutmadılar. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istememe rağmen işlemim gerçekleştirilmedi.
Mağazada görevli, fişte ismi “c***T***” olarak görünen gözlüklü, zayıf bir kadın kasiyerin tavrı da son derece saygısızdı. Bozuk ürünü kasaya gösterdiğimde yüksek sesle ve sert bir üslup kullanarak “Gözüme sokacaksın herhalde” dedi ve elimden ürünü iterek aldı. Haklı bir şekilde bozuk ürünü iade etmeye çalışırken bu şekilde terslenmek ve aşağılayıcı bir üsluba maruz kalmak beni çok incitti. Bir müşteri olarak hem bozuk ürünle hem de çalışanınızın bu kaba davranışıyla mağdur edildim; hiçbir çalışan müşterilere bu şekilde davranmamalıdır.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini, bozuk orgun iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve ilgili kasiyer hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
3 Kasım Pazartesi günü saat 13:45-14:20 arasında Bornova Evka 4 Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce aldığım bir ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, ilgili çalışanı bulmakta zorlandım ve bana daha sonra gelmem gerektiği söylendi. Yanımda...
Eskişehir A101 Kartopu Şubesi'nden 24.01.2025 tarihinde aldığım oyuncak bozuk çıktığı için 25.01.2025 tarihinde saat 15.45'te bana yakın olan Emek Mahallesi Dilek Caddesi'ndeki A101'den iade veya değişim talep ettim. Fişim olmasına rağmen benden bu ürünü alamayacaklarını söylediler. Israrım üzerine ...
11.12.2025 tarihinde saat 17:46’da Konya Karatay Fetih Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Piranha 6116 Bluetooth aux FM Transmitter satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 12.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. İade için mağazaya g...
24.08.2025 tarihinde saat 17:35’te, Eskişehir Odunpazarı Vişnelik Mahallesi’indeki (mağaza kodu B662) A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasadaki çalışan M**** Hanım’dan, kasanın yanında ve en üst rafta bulunan 12 parça çay setini almak için yardım istedim. Ancak kendisi boyunun yetmediğini ve ürünü a...
Eskişehir A101 mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım, aldığım ürün bozuk çıktı yarım saat sonra iade için mağazaya gittim baktılar arızalı evet iade alırız dendi, daha sonra kredi kartı ile alışveriş yapmışsınız bir gün beklemeniz lazım dediler. Böyle bir şey olabilir mi bozuk ürünü bana sat...
Yorumlar