to read complaints and reviews, or file yours.A101 Boy Aynası İade Gecikmesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Kağıthane Akademi Sokak adresinde bulunan A101 mağazasından satın aldığım boy aynasını beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünün ev adresimden firma tarafından alınacağı bilgisi verildi ve 23.03.2026 tarihinde iade talebim mağaza tarafından alınarak fişim teslim edildi, sürecin firmaya iletileceği ve iadenin başlatılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade süreci başlatılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak ürünü gönderecek firma Evdemo’yu şahsen aradığımda, iade talebimin kendilerine ulaşmadığını öğrendim. Ayrıca A101 müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Bu gecikme nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Boy aynasının iade işlemlerinin acilen başlatılmasını, ürünün ev adresimden alınarak ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili ivedilikle tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
