to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:46’da Beykoz’daki A101 şubesinden 12.000 TL tutarında bir televizyon satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan iki kez çekim yapıldı, üstelik işlem taksitli olarak gerçekleşmedi. Bunun üzerine bir kez daha çekim yapmak istediler, buna onay vermediğimi söylediğimde kasadaki görevli tarafından “git A101’den alışveriş yapma o zaman” şeklinde son derece saygısız ve hakaret içeren bir ifadeye maruz kaldım. Devamında kasada görevli olan kasiyer tarafından tehdit edildim, hakarete uğradım ve mağazadan adeta kovuldum. Üstelik bu yaşananlara rağmen param alınmış durumda.
Olayın ardından mağazada bölge müdürüne ulaşmak istediğimi belirttiğimde, çalışanlar tarafından tekrar hakaret içeren ifadelerle karşılaştım ve “şimdi buraya bir sürü adam yığarım” gibi tehditkar söylemler duydum. Hem tehdit edilmem hem de müşteri olarak bu şekilde aşağılayıcı bir tavırla karşılaşmam beni son derece rahatsız etti ve mağazaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu süreçle ilgili olarak A101 çağrı merkezini arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Yaşadığım bu olayın detaylı şekilde araştırılmasını, ilgili personel ve sorumlular hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama ve dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hem ödediğim tutar hem de uğradığım manevi zarar göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
19.03.2026 günü sabah saat 10.00–11.00 arasında Antalya Muratpaşa Cebesoy Mahallesi’ndeki A101 şubesine, iş yerimin verdiği 1000 TL’lik bayram ikramiye kartını kullanmak için alışverişe gittim. Ürünlerimi seçip kasaya geldiğimde kasiyer kartın uzun bir şifresini istedi, ben de kart numarasını verip ...
26 Mart 2026 tarihinde saat 16.20 sularında Bosna Hersek Mahallesi’ndeki A101 mağazasında yaptığım alışverişte, kasada ciddi bir ödeme problemi yaşadım. Aynı işlem kredi kartımdan dört kez çekildi, buna rağmen işlem gerçekleşmediği söylenerek ürün bedeli benden bir de nakit olarak alındı. Yani tek b...
25 Mart 2026 tarihinde saat 12.30–13.30 aralığında İstanbul ili Sarıyer ilçesi Reşitpaşa semtinde bulunan A101 şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazadan aldığım ürünleri kasaya bıraktım ve 200 TL Nakit ödeme yaptım. Para üstünü aldığımda verilen 100 TL’nin yırtık olduğunu fark ...
24.02.2026 tarihinde saat 18.12 – 18.25 arasında A101’in d322 kodlu şubesinden 105 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında pos cihazı donduğu için kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Fazladan çekilen tutarın iadesi için durumu hemen kasadaki görevliye ilettim. Mağaza çalışanlarına, kartımd...
17.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında İstanbul Bağcılar, Bağcılar Caddesi’nde H****** B*****’ın oradaki A101 mağazasından 32 inç bir televizyon almak istedim. Televizyonun etiket fiyatı 5.799 TL olarak görünmesine rağmen kasaya gittiğimde fiyat 6.000 TL olarak çıktı. Aradaki fiyat farkını fark ...
Yorumlar