A101 Beştepe Şubesinde Saygısız Çalışan Ve Yanlış Yönlendirme

4.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında A101 Beştepe 34. Sokak şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bulyonun nerede olduğunu sorduğumda, H***** isimli çalışan bana bakıp hiçbir şey söylemeden kafasını çevirip yürüyerek uzaklaştı. Ardından arkasından gidip tekrar sorduğumda ise son derece saygısız ve sinirli bir tavırla, “Arkadaşım size cevap vermişti” diyerek konuştu.

Ürünün yerini tekrar sorduğumda da, bilerek yanlış bir yere yönlendirdiğini çok net hissettim. Hem müşteriye karşı bu üslup hem de ayağımdaki bir sorun sebebiyle yürümekte zorlanıyorken isteyerek yanlış yönlendirme yapılması beni gerçekten rahatsız etti.

A101’den, Beştepe 34. Sokak şubesindeki bu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve personel davranışlarının müşteri memnuniyetine uygun hale getirilmesini talep ediyorum.