A101 Bağlarbaşı Şubesinde Yöneticisiz Saygısız Çalışanlar Ve Sürekli Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler

Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi Okul Caddesi üzerindeki A101 şubesine taşındığım günden beri, yani yaklaşık 8 aydır düzenli olarak gidiyorum ve neredeyse her gidişimde çalışanların saygısız ve umursamaz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Mağazada çoğu zaman yüksek sesle müzik açıyorlar, kasada veya reyonlarda çalışanlar sürekli telefonlarıyla meşgul oluyor, bir şey sormak ya da yardım istemek için defalarca seslenmek zorunda kalıyorum. Seslendiğimde ise çoğunlukla duymazdan geliyorlar ya da “bir saniye” deyip uzun süre ilgilenmiyorlar.

Bu süre boyunca bu şubede hiç müdür veya yetkili birini görmedim; sanki çalışanlar tamamen kendi hallerine bırakılmış gibi bir ortam var. Çalışanlar değişse bile yerlerine gelenlerin tavırları da daha iyi olmuyor, aksine aynı saygısız ve ilgisiz davranışlar devam ediyor. Ayrıca raftaki ürünlerle de ilgilenmiyorlar; son kullanma tarihi geçmiş ya da çok yaklaşmış ürünler sıkça denk geliyor, bu yüzden ne alırsam alayım tarihine tek tek bakmak zorunda kalıyorum ve içim rahat bir şekilde alışveriş yapamıyorum.

Mahallede oturan biri olarak, evime en yakın market olduğu için mecburen bu şubeyi kullanmak zorunda kalıyorum; ancak bu tavırlar gerçekten rahatsız edici. A101 yönetiminin özellikle bu şubeyle ilgilenmesini, mağazada belirli zamanlarda görünür bir müdür veya yetkili bulunmasını ve çalışanların müşterilere karşı daha saygılı, ilgili ve ürünlerin son kullanma tarihleri konusunda daha özenli olmaları için ciddi şekilde uyarılmalarını istiyorum.