to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 günü saat 18.00–18.30 civarında Bursa Bağlarbaşı Mahallesi Osmangazi Caddesi üzerindeki parkın karşısında bulunan A101 şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Zaten rampası olmayan, engelli ve bebek arabasıyla gelen müşterilerin büyük zorlukla girebildiği bu şubede, bebek arabasıyla içeri adım atar atmaz kasada duran çalışan tarafından “bebek arabası ile girmek yasak” uyarısı aldım.
Bebek arabasını zorla kaldırıp basamaklardan içeri girmeye çalışırken, bana yardımcı olmak yerine “yasak” denilmesi hem müşteri memnuniyetine hem de temel insan haklarına ve nezakete aykırı bir tutumdur. Bebekli ebeveynlere karşı bu kadar dışlayıcı bir yaklaşımın sergilenmesi kabul edilemez ve tam bir skandaldır.
Bebekli bir anne/baba olarak bu şubenin kapısından bir daha girmeyeceğim. Engelli ve bebekli müşterisini adeta yük gibi gören bu zihniyetin 2026 yılında hâlâ var olması üzücü ve kaygı vericidir. A101’den, özellikle bu şubede bebekli ve engelli müşterilere yönelik yaklaşımın acilen gözden geçirilmesini, fiziksel koşulların (rampa vb.) iyileştirilmesini ve çalışanların bu konuda eğitilmesini talep ediyorum. Bu şartlar değişmedikçe bu şubeyi kimseye önermiyorum.
22.04.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Hürriyet Caddesi’ndeki A101 şubenize gittim. Mağaza içinde hiçbir çalışan yoktu, kasada da kimse bulunmadığı için aldığım ürünlerle birlikte kasada beklemek zorunda kaldım. Uzun süre beklememize rağmen kasaya bakan kimse gelmeyince...
17.02.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 sularında Adapazarı Sakarya Hızırtepe Mahallesi Cuma Pazarı altındaki A101 şubenize arkadaşım ve iki çocukla birlikte alışveriş için girdik. Mağazada bulunduğumuz sırada iki çalışan, yalnızca biraz ses yaptıkları için çocukları oldukça sert ve kaba bir şekilde u...
Bursa Osmangazi Elmasbahçeler İnönü Caddesi üzerindeki A101 mağazasıyla ilgili uzun süredir rahatsız olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada engelli bir çalışan bulunuyor ve yaklaşık bir aydır her gittiğimde bu arkadaşın neredeyse tüm işi tek başına yaptığını görüyorum. Sürekli kasada ya da...
15 Eylül Pazartesi günü saat 17:30 civarında, Bursa Görükle Tüter Caddesi üzerindeki A101 şubesinde uzun boylu, kilolu ve siyah küt saçlı bir kadın personel tarafından engelli çocuğum ve ben ciddi bir şekilde hakarete maruz kaldık. Söz konusu çalışan, bize karşı son derece saygısız bir tutum sergile...
31.01.2026 saat 14.10 civarında Tekirdağ Çerkezköy Kalyoncu Sokak’taki A101 mağazasında, bebek arabam olduğu için hem hırsız muamelesi gördüm hem de neredeyse mağazadan kovulacak duruma geldim. Bana, mağazada hırsızlık yapıldığı gerekçesiyle, yüzüme bile bakılmadan ve reyonlar arasından bağırılarak,...
Yorumlar