to read complaints and reviews, or file yours.A101 Arızalı Stanley Termos İade Alınmıyor
Gelişme
A101 den aldığım Stanley marka termos basma düğmesinden su attığı için iade etmek istedim, kabul etmediler beni yönlendirdikleri firma hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu belirtmiş. Kullanamadığım daha ilk gün üzerime sıcak su akıtan termosu iade etmeye çalıştığımda ne A101 ne de anlaşmalı olduğu sözde garanti merkezi iade kabul etmedi. Stanley'in kendi sitesi üzerinden ulaştığım Kutup Ayısı Genel Merkez hattı ise A101 de satılan Stanley marka ürünlerin kendi garanti kapsamında olmadığını belirtti. Anlayacağınız kullanamadığım ürüne para vermiş üzerine de hatalı ben olmuş oldum. Yani ürünleri alacaksanız A101 den almayabilirsiniz. Çünkü orijinal oldukları teyit edilemediği için şüpheli ürünlerdir, bilgilerinize.
Merhaba, 22 Mayıs 2023 tarihinde A101 internet sitesinden aldığım Stanley marka termos kargo ile 27 Mayıs tarihinde elime ulaştı, aynı gün içine sıcak su koyup kullanmak istedim, basma düğmesinden su akıttı bu yüzden iade etmek istedim, 3 gün sonra geri dönüş yapıp Gurur Tekstil adlı firmaya sorunu yazıp göndermem istendi, firmadan basma düğmesini şikayet ettiğim ürün için; sıcaklık testi yapılmıştır sorun yoktur, Stanley ürünlerinde zaten olmaz diye bir yazının olduğu dönüş aldım, arızalı ürünün arızası kabul edilmemiş. 14 iş günü içerisindeyiz ama bu kadar uzatıp uğraştırmaları beni çok yordu, arızalı ürün satılıp iade kabul edilmiyor. A101 den ürün almak iyi bir fikir değilmiş onu gördüm tüketici mahkeme heyetine de başvurdum buraya da sizin mağdur edilmemeniz için yazdım.
Bende amazondan aldığım Stanley marka termosu servise gönderdim Türkiye'deki tek yetkili olan kutupayı vallahi aşağı yukarı aynı muamele ile karşılaştım ne Amazon ne kutupayısı ürününe sahip çıktı biz test ettik sorun yok deyip ürünü aynı şekilde göndermek istiyorlar zaten kutupayısı telefonlara bile bakmıyor ulaşılamıyor WhatsApp'tan yazıyor cevap vermek isterse işin garibi bu kutup ayısı Türkiye'de tek distribütör ve şikayet edebileceğin bir Stanley genel merkez genel müdürlük yok tek çare Tüketici Hakları'na gitmek insanları bu konuda bilinçlendirmek