A101 Aliağa Şubesinde Açılmamış İç Çamaşırı İadesi Reddedildi

31.01.2026 tarihinde A101 Aliağa Örnek Kent şubesinden 3 adet atletten oluşan iç çamaşırı paketi satın aldım. Eve geldiğimde atletlerden birini açıp giydiğimde bedeninin bana çok geniş geldiğini fark ettim. Paketteki diğer 2 atletin ambalajını hiç açmadım, ürünler tamamen kapalı duruyordu.

Ertesi gün kapalı olan 2 atleti iade etmek için ürünü satın aldığım A101 mağazasına götürdüm. Ancak mağazadaki çalışanlar kapalı ürünler olmasına rağmen iadeyi kabul etmedi ve bu süreçte kendimi mağdur hissettim. Bunun üzerine A101 şikayet hattını aradım; oradan da giyim ürünlerinde iade olmadığını söylediler.

Benim talebim, ambalajı hiç açılmamış olan 2 adet atletin iadesinin alınması veya en azından değişim imkanı sağlanmasıdır. Açılmış üründe iade yapılmamasını anlayabilirim ancak kapalı, kullanılmamış ürünlerde bu kadar katı bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti. Konuyla ilgili destek ve çözüm talep ediyorum.