İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ramazan’da Bilgilendirme Almadan Sosyal Yardım Reddi

Sibel · 2026-03-07T15:22:57+03:00

Yaklaşık iki ay önce İBB’ye Alo 153 ve e-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Bu süreçte neredeyse her gün Alo 153’ü arayıp başvurumun durumunu sorduğumda her seferinde “incelemede” cevabını aldım, ancak bugün başvurumun “yardıma ihtiyacınız yok” denilerek reddedildiğini öğrendim. Başvurumun reddedildiğine dair bana bugüne kadar hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Sürekli incelemede denilen bir başvurunun, tam da Ramazan ayında ve yardıma en çok ihtiyaç duyduğumuz dönemde sessizce iptal edilmiş olmasını hem adil hem de insani bulmuyorum. Üstelik itiraz etmek istediğimde de ancak 6 ay sonra yeniden başvuru yapabileceğim söylendi. 3 yaşında kızım var, kiracıyım, eşim asgari ücretle çalışıyor ve ben ev hanımıyım. Gelirimiz temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta dahi zorlanırken, bu yardıma gerçekten ihtiyacımız var. Başvurumun neden “yardıma ihtiyacınız yok” denilerek reddedildiğinin açıklanmasını, kararın acilen yeniden gözden geçirilmesini ve Ramazan ayında mağduriyetimizin giderilmesi için yardım talebimin ivedilikle değerlendirilmesini istiyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 09.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.

Sibel

Dediğiniz gibi yaptım lütfen bana yardımcı olun evime gelip bakıldı eşim asgari ücretle çalışıyor ben ev hanımıyım 3 yaşında kızım var evimiz kira bunun bir alt kademesi zaten sokakta yaşamaktır eğer ki ihtiyacımız olmasaydı zaten başvuru yapmazdım lütfen yardımcı olun

Sibel

Şunu da eklemek isterim ki tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj veya mail atılmamıştır ben kendim alo 153 arayarak bilgi endinebildim çalışanların tavrı ve üslubu da ayrı bir kötüydü zaten

Benzer Şikayetler

Gerekçe Sunulmayan Sosyal Yardım Reddi Ve İtiraz Hakkının Olmaması

Büşra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

1.386

İBB Sosyal Destek kapsamında aldığım sosyal yardım kararı, ikinci inceleme sonrası herhangi bir gerekçe açıklanmadan “kurul tarafından uygun görülmemiş” denilerek olumsuz sonuçlandı. 15 Aralık’ta eve inceleme için gelindi, aynı gün sistemde red verildiğini 153’ü arayınca öğrendim; bana öncesinde SMS...

1766654416229.screenshot-2025-12-24-17-05-43-338-comandroidchrome.jpg

1 Destek

2 Yorum

Sosyal Yardım Başvurum Uzun Süre Onay Bekliyor, Bilgi Gelmiyor

Melek

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

205

İBB’ye yaklaşık 3 ay önce sosyal yardım başvurusunda bulundum ve sistemde hâlâ “kurul onayında” olarak görünüyor. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, her seferinde “size mesaj gelecek” denilerek oyalandım fakat bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı ne de somut bir geri dönüş alabildim. Kirada otu...

sosyal-yardim-basvurum-uzun-sure-onay-bekliyor-bilgi-gelmiyor-1.jpg

Sosyal Yardım Başvurum Üç Aylık Değerlendirme Sürecinde Kilitleniyor

Büşra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

1.010

İBB sosyal yardımlarına başvurumu yaptıktan sonra sistemdeki durumum uzun süredir “Durum: Değerlendirme, başvuru durumunuzu sorgulamak için lütfen Alo 153 destek hattından bizimle iletişime geçiniz” şeklinde görünüyor ve yaklaşık üç aydır hiçbir değişiklik olmuyor. Ne onay veriliyor ne de red bilgis...

Sosyal Yardım Kartım Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdurum!

Arzu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

5.014

İBB Sosyal Yardım Kartı’nı iki yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanıyordum. Bu ay kartıma yükleme yapılmadığını fark ettim ve 153’ü arayarak bilgi aldım. Kartımın uygun görülmediği ve iptal edildiği söylendi, ancak bana herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Kirada oturuyorum, eşimin s...

1 Destek

1 Yorum

İBB Yardımının İptali Ve Acil İhtiyaç Durumunda Yeniden Değerlendirme Talebi

Humeyra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

307

İBB’nin sağladığı geçim/Sofra yardımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce 153 üzerinden arandım ve yardım için bilgi güncellemesi yapılacağı söylendi. Telefonda hem kişisel bilgilerimi hem de maddi durumumu ayrıntılı olarak anlattım. Görüşmede, yardıma devam edi...