to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimime ne ödeme değişikliği yapabiliyor ne de sistemden çıkı...ş talebinde bulunabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “sistem arızası” gerekçesiyle birikimime erişemediğim söyleniyor ve hiçbir işlemim gerçekl
Zurich Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 16 Şubat tarihinde çağrı merkeziyle görüştü...m. Görüşme sonrasında tarafıma evraklar gönderildi ve istendiği şekilde bu evrakları imzalayıp 19 Şubat tarihinde mail yoluyla ilettim. Evrakları gönderdikten sonra 2 iş günü içind
Zurich Sigorta ve Emeklilik’te 888696 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için, 56 yaşımı ve 10 yılı doldurduğum için ...2 Şubat 2026 tarihinde ayrılış işlemlerini başlattım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu s
2012 yılından bu yana Zurich Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Benim tavsiyem üzerine kayınvalidem ve ...kardeşim A**** A***** da o dönemlerde NN Hayat ve Emeklilik’ten Zurich Hayat ve Emeklilik’e geçiş yaptı. Kardeşimin ilerleyen dönemde kanser geçmişi sebebiyle %78 oranında engelli
Yaklaşık 10 yıldır Zurich Sigorta bireysel emeklilik sistemine düzenli ödeme yapıyorum. 20 gün önce BES çıkış işlemi içi...n başvuruda bulundum ancak hala hiçbir ilerleme sağlanmadı. Önce bankalarda bloke olduğu için çıkış evraklarının gönderilemediği söylendi. Daha sonra bu blokenin kaldırıldığına d
Zurich Sigorta ile babam M****** E****’e ait 305_Y_GYAS0046301 poliçe numaralı hayat sigortası tazminatı hakkında bilgi ...almaya çalışıyorum ancak bir haftadır net bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 35 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir operatöre bağlanamadım. Telef
Zurich Yaşam Sigorta’da 505537 numaralı bireysel hayat sigortası sözleşmemden ayrılmak istediğimi ilettim. Görüşme sıras...ında tarafıma çıkış evraklarının e‑posta adresime gönderileceği söylendi. Ancak görüşmeden sonra uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım. Bugün bu konuyla ilgili müşt
"Şikayetvar'a teşekkür ederim"
Eşim adına Zurich Emeklilik’ten modüler prim iadeli prim sigortası yaptırdı...k. Prim iadesi alamayınca, yasal süre içerisinde, poliçeyi iptal ettirdik.
"Teşekkürler"
Zürich yaşam emeklilikten geçen yıl BES yaptırdım, acente danışman üzerinde...n 19/12/2025 tarihinde feshetme talebinde bulunup evrakları gönderdim. 26/1
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımla ilgili yaklaşık 1 ay önce toplam 25.000 TL tutarında geçmiş dönem ödemelerim...i kredi kartı ile yaptım. Ancak bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor olarak görünüyor ve hesabıma geçmiyor. Bu süreçte defalarca hem telefonla aradım hem de birçok kez d*********@gm
3486194 kayıt numaralı prim iadeli hayat sigortamı 2018 yılında Mapfre üzerinden başlatmıştım. Daha sonra poliçemin Zuri...ch Sigorta’ya devredilmesinin ardından, özellikle 2025 yılı itibarıyla süreçler son derece aksak ve güvensiz bir hâl almaya başladı. Ekim 2025’te kredi kartı bilgilerim değiştiği i
Zurich Sigorta’da yaklaşık 5 yıldır ailece tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyiz. Poliçe numarası...-. Olan tamamlay...ıcı sağlık sigortamızın geçiş bilgilerinin tarafımıza iletilmesi için şirket mail adresimiz üzerinden, şirketten müşteri hizmetlerini arayarak ve aracı sigorta şirketi üzerinden de
Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden çocuğum adına hayat sigortası yaptırdım. Sigorta sürecimin yaklaşık 2. Yılında... sözleşmeden ayrılmak ve çıktığım döneme kadar oluşan tutarın iadesini almak için çıkış talebinde bulundum. Bu işlem için benden istenen kendi kimlik fotokopim, çocuğumun kimlik fo
Zurich Emeklilik’te 4 adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 1588533, 1588598, 1588600 ve 2444484 numaralı bu sözl...eşmelerimi iptal ettirmek ve birikimlerimi geri almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Salı gününden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikala
"Teşekkürler kübra hanim"
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan 15 Ocak’ta 2.829 TL tutarında ödeme iki kez çekildi, yani mükerrer tahsilat... yapıldı. Durumu fark eder etmez aynı gün çağrı merkezini aradım; uzun bekleme süresinin ardından bana telefondan bir işlem yapamayacaklarını, i********@zurich.com adresine mail at
Aralık 2015 tarihinde NN Emeklilik aracılığıyla, o dönem ING Bank bağlantıl...ı olarak bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Yakın zamanda bu sözleşm
NN Hayat ve Emeklilik şirketinde 02300914 numaralı hayat sigortası poliçem bulunmaktaydı. Daha önce her ay düzenli olara...k poliçe bilgilerim mail yoluyla tarafıma ulaşıyordu. Ancak şirketin Zürih Sigorta’ya devredilmesinden sonra artık sisteme giriş yapamıyor ve poliçemle ilgili hiçbir bilgiye ulaşam
Zurich Sigorta’da bireysel emeklilik kapsamında kanunen emeklilik hakkımı kazanmış durumdayım ve toplu birikimimi almak ...için 5 gündür işlem yapmak istiyorum. Bu süreçte hem telefonla hem mail yoluyla talebimi iletmeme rağmen herhangi bir muhataba ulaşamadım. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda
2441599 numaralı Zürih sigortaya ait beş hesabımdan çıkmak için başvurdum. 19 Aralık 2025 tarihinden beri mail adresime ...çıkış belgelerimi göndermelerini bekliyorum. Her gün en az 20 dakika bağlanmak için bekliyorum. İlgili birim telefona cevap vermiyor. Tam bir hayal kırıklığı
Zurich Sigorta nezdindeki BES hesabım için 12 Aralık tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma için gerekli evraklar...ın mail yoluyla gönderileceği belirtildi ancak gönderilen belgeler eksik geldi ve ayrılma talep formu mailime hiç ulaşmadı. Eksikliği fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine defa
"Teşekkürler"
Zurich Sigorta’da 03.07.2024 tarihinde başlattığım bireysel emeklilik sözle...şmemi iptal etmek ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak cayma işlemi
Zurich Yaşam ve Emeklilik, Türkiye Hayat ve Emeklilik ve Allianz Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleş...melerimden çıkmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Zurich’te 613707 ve 660585 numaralı, Türkiye Hayat ve Emeklilik’te 65415928, 65428275, 103209383 ve 104140658 n
Zürih Sigorta’da eşim D**** O*** ve kendi adıma bulunan poliçelerimizin aktarım talep formlarını bir türlü e‑posta ile t...emin edemiyorum. Defalarca talepte bulunmamıza rağmen “gönderdik” denilmesine karşın hiçbir adrese mail ulaşmıyor. İlk olarak 05.01.2026 tarihinde 0 (850) 250 75 00 numaralı hattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
