to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta ile babam M****** E****’e ait 305_Y_GYAS0046301 poliçe numaralı hayat sigortası tazminatı hakkında bilgi almaya çalışıyorum ancak bir haftadır net bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 35 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir operatöre bağlanamadım. Telefonla bu kadar bekletilmeme rağmen kimseye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Babamın vefatından yaklaşık iki yıl sonra tarafıma bir evrak ulaştı. Bu evrakla ilgili olarak vefat birimine bağlandığımda benden istenen evrakları paylaştılar. Fakat en kritik bilgi olan, babama iade edilecek tazminat tutarı tarafıma bir türlü söylenmiyor. Vergi dairesi, işlemleri yapabilmem için önce alacağım tazminat tutarını bilmem gerektiğini söylüyor, bu bilgi olmadan hiçbir işlem yapamıyorum.
Hem telefonla hem de e‑posta yoluyla tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen tazminat tutarı hakkında açık ve net bir bilgi alamadım. Babamın hayat sigortasından ödenecek toplam tazminat tutarının, vergi dairesi işlemlerimi tamamlayabilmem için tarafıma acilen bildirilmesini istiyorum. Tarafıma telefonla ya da mail yoluyla geri dönüş yapılarak sürecin şeffaf ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Zurich Sigorta nezdinde babamın vefatı sonrası hayat sigortası ödemesiyle ilgili işlem başlatmak istiyorum; ancak günlerdir hiçbir muhataba ulaşamıyorum. 0850 250 75 00 numaralı hattı üç gündür defalarca aradım, toplamda yaklaşık dört saate yakın hatta bekledim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcis...
Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden çocuğum adına hayat sigortası yaptırdım. Sigorta sürecimin yaklaşık 2. Yılında sözleşmeden ayrılmak ve çıktığım döneme kadar oluşan tutarın iadesini almak için çıkış talebinde bulundum. Bu işlem için benden istenen kendi kimlik fotokopim, çocuğumun kimlik fo...
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum hayat sigortamla ilgili yaklaşık bir aydan fazladır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve bu durum şirketle ilgili kafamda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Poliç...
Zurich Sigorta’da bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen 10 gündür müşteri hizmetleri yetkililerine telefonla ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen herhangi bir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyor, poliçemle ilgili işlem yaptıramıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum h...
Yorumlar