to read complaints and reviews, or file yours.09.01.2019 tarihinden beri Zurich Sigorta “Emekliliğim Güvende” BES sistemindeyim. Sistemde kayıtlı kartlarımı silmiş ol...mama rağmen yaklaşık 5–6 aydır eski bir kredi kartımdan 1.388 TL tutarında düzenli olarak çekim yapılmaya devam ediyor. Sistemden çıkış yapmak ve bu sorunu bildirmek için müşteri
Zurich Sigorta’da 2018 yılında başlattığım prim iadeli hayat sigortası poli...çem (poliçe no: 871_Dvz_TM0000633) ile ilgili olarak uzun süredir ciddi mağ
Zurich Emeklilik’te “Emekliliğim Güvende Bireysel” planı kapsamında yer alan ve daha önce e‑devlet üzerinden devredilen ...BES hesabımda yaşadığım ciddi değer kaybı hakkında şikayetçiyim. 2023 yılında bu sözleşmeme 3.000 TL yatırdım ve tüm birikimim altın fonunda duruyor. Buna rağmen bugün itibarıyla h
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür süreç bir türlü tamamlanmıy...or ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum. Çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım fakat net ve yönlendirici bir bilgi alamadım. İptal için
2012 yılından bu yana Zurich Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Benim tavsiyem üzerine kayınvalidem ve ...kardeşim A**** A***** da o dönemlerde NN Hayat ve Emeklilik’ten Zurich Hayat ve Emeklilik’e geçiş yaptı. Kardeşimin ilerleyen dönemde kanser geçmişi sebebiyle %78 oranında engelli
Zurich Sigorta’ya, babam m…… ç…… adına düzenlenmiş 305_2022u10001676 poliçe numaralı hayat sigortası tazminatı hakkında ...uzun süredir net bir bilgi alamadığım için yazıyorum. Yaklaşık bir haftadır hem telefon hem e‑posta yoluyla tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri
"Param hesabıma geçti. Teşekkür ederim."
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 3 adet BES hesabım bulunuyor ve hepsinin ödeme...sini düzenli olarak yapıyorum. Bu sözleşmelerden birini sağlık sebeplerim n
Zurich Sigorta bünyesindeki standart bireysel emeklilik poliçemin iptali için 29 Aralık 2025 tarihinde, şirketin bana il...ettiği b*******@zurich.com adresine ayrılma talep formumu ve kimlik fotokopimi göndererek başvuruda bulundum. Bu poliçeye ilişkin yaklaşık 20.000 TL civarında bir ödemenin tarafıma
Zurich Sigorta ile babam M****** E****’e ait 305_Y_GYAS0046301 poliçe numaralı hayat sigortası tazminatı hakkında bilgi ...almaya çalışıyorum ancak bir haftadır net bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 35 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir operatöre bağlanamadım. Telef
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
NN Hayat Emeklilik’ten Zürih Emeklilik’e gerçekleşen bireysel emeklilik akt...arımım sonrasında, Zürih Emeklilik’ten neredeyse hiçbir şekilde düzenli bil
Zurich Sigorta iptal işlemi için aylardır uğraşıyorum. 6.01.2026’da evrakları ilettim; öncesinde aylarca ulaşmaya çalışt...ım, kimse dönmedi. Neyse, sonunda bir şekilde ulaştım, talep başladı. Zar zor süreç ilerledi. Birkaç gün önce, 28.01 saat 17.00 itibarıyla “hesaplarınızı kontrol edin” mesajı geldi
Sertaç m*** adına kayıtlı, sözleşme numarası 226*** olan Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Aralık 2025 dönemine ait 20.736 TL tutarındaki çekimi yaklaşık bir ay önce kredi kartı ekstremde fark ettim ve o tarihten bu yana firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama
Alternatif Bank üzerinden kullandığım tüketici kredisine bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 65252997...8 numaralı Uzun Süreli Tüketici Kredi Hayat Sigortası poliçem düzenlendi. Poliçemin başlangıç tarihi 27.01.2026 olup, bu kapsamda hesabımdan hayat sigortası primi tahsil edilmiştir
Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden çocuğum adına hayat sigortası yaptırdım. Sigorta sürecimin yaklaşık 2. Yılında... sözleşmeden ayrılmak ve çıktığım döneme kadar oluşan tutarın iadesini almak için çıkış talebinde bulundum. Bu işlem için benden istenen kendi kimlik fotokopim, çocuğumun kimlik fo
Zurich bireysel emeklilik kapsamında 619609 numaralı sözleşmemde 10.10.2024 tarihinden bu yana fon değişikliği yapmak is...tiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve mobil uygulama üzerinden talimat giremiyorum. Bu nedenle 15.10.2025 tarihinde ve sonrasında defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm,
24 Kasım tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullandığım kredi için Zurich Sigorta aracılığıyla yapılan hayat sigortasın...ın iptali ve para iadesi talebinde bulundum. 9 Aralık 2024 tarihinde sigortanın iptali için başvuru yaptım, ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25
Zurich Best Emeklilik’te 994626 numaralı sözleşmemin iptali için 06.01.2026 tarihinde tarafıma verilen b********@zurich....com e‑posta adresine, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Çalışan bir insanım ve aynı şekilde gönderdiğim evraklar diğer kurumlara sorunsuz ulaşırken, Zurich Sigorta
Zurich Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemimden çıkma talebimi iletebilmek için 25.01.2026 tarihinden beri defa...larca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hatta hatta, bekleme sürecinde “sırada şu kadar kişi var” şeklinde bir bilgilendirme de yapılmadığı için hatt
"Tarafıma dönüş oldu evraklarım kabul edildi iade BES ücretini beklemedeyim."
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesinde, çalıştığım şirket üzerinden 2022 yılından beri bireysel emeklilik sistemine dahili...m. Yaklaşık 4,5 gündür sistemden çıkış yapmak, BES sözleşmemin iptalini sağlamak ve biriken tutarın hesabıma iade edilmesi için uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoru
Zurich Emeklilik’teki bireysel emeklilik sistemimde yaklaşık 1 haftadır her gün müşteri iletişim merkezine ulaşmaya çalı...şıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonu açan kimse olmadı ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu kadar büyük bir firmanın hiçbir şekild
Zurich Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili acil bir durum için günlerdir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalış...ıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Çağrı merkezi başta olmak üzere tüm kanallardan denememe rağmen, hatta bağlandıktan sonra sürekli aynı müzik çalıyor ve bir türlü canl
Zurich Emeklilik’te 4 adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 1588533, 1588598, 1588600 ve 2444484 numaralı bu sözl...eşmelerimi iptal ettirmek ve birikimlerimi geri almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Salı gününden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikala
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
