to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Ocak 2025’te karıştığım bir trafik kazasında karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. Aracımın yaklaşık 280.000 TL tutarındaki onarımı, karşı tarafın tra...
Merhabalar, ismim Ferruh Sütçü. Seat Leon marka aracımla 10 Haziran 2025'te bir trafik kazasına karıştım ve kaza tespit tutanağına göre %100 haklı olduğum belirlendi. Aracım daha önce hatasızdı. Tamir edilmesi gereken parçalar yan sanayi olarak 20 gün sonra geldi ve burada çalışan kanaat eksper, par...
"Teşekkür ederim"
Zurich Sigorta, alakası olmadığı halde tarafıma değer kaybı eksperinin 1124835 numaralı hasar dosyası için atandığına dair mesaj gönderdi. Ancak benim...
Eylül 2024 – Eylül 2025 dönemine ait genişletilmiş kasko poliçemi Enuygun.com aracılığıyla Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış bulunmaktayım. 17.06.2025 tarihinde, 34 elh *** plakalı Fiat marka aracımı, geçirdiğim küçük çaplı bir kaza nedeniyle 1225*** hasar kayıt numarası ile Avcılar Otomotiv Fiat y...
Zurich Sigorta tarafından az önce SMS geldi. 30552230 numaralı Adıma 'Konut Eşya Sigortası' düzenlendiği ve bu içerikle ilgili olarak kesinlikle taraf...
Zurich Sigorta tarafından aracıma kasko yaptırdım. Aracım arızalandı ve çekici hizmetini kullanmak istiyorum, fakat Zurich Sigorta'ya bir türlü ulaşılamıyor. Çağrı merkezi hizmetleri iletişimi ve işleyişi çok yetersiz durumda. Allah korusun, çok acil bir durum olsa ortada kalırsınız. Tam 12 kez tele...
Zurich Sigorta şirketinde yaptırdığım kaskodan dolayı çok pişmanım. Yaklaşık 2 ay oldu. Aracımın eksik olan parçaları servise henüz ulaşmadı. Arıyorum sürekli oyalıyorlar beni, size dönüş yapacağız diyorlar hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bilgi verilmiyor. Her gün arıyorum her gün kayıt oluşturuyor...
Sigortam.nette yaptığım Zurich trafik Sigortasını 2 -3 saat sonrasında iptal etmek istedim edemedim. Aracımın Plakası 38 aba 317... 14 günlük poliçeden ücretsiz cayma hakkı var oysaki. Ayrıca farklı bahanelerle iptal edemiyoruz diyerek beni yanılttılar. İsteseler iptal ederler veya bir yöntemle hall...
"Teşekkürler."
29342186 poliçe numaralı Zurich Sigorta kasko müşterisiyim. Kaskomun verdiği mini onarım hakkından faydalanmak istedim ama Aksaray ilinde mini onarım için servislerinin olmadığını ve farklı illere gitmemi söylüyorlar. Dedikleri gibi yapılsa yol ve diğer giderlerim artıyor ve kendi cebimden yaptırsam...
"Şikayetimin aynı gün içerisinde çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
Bir kaza sonrası aracımı yetkili servise verdim. Servis aracın işlemlerini çok kısa sürede tamamladı ve dosyayı kapattı ama 20 hazirandan bu yana Zuri...
"Müşteri ilişkileri uzmanı M**** hanıma teşekkür ederim sürecim ile baa ilgilendi ikame araç firması değiştirildi ve sonucunda 10 saat olmadan araç teslim edildi."
Aracımı Zurich Sigorta ile kaskoladım aracımda oluşan kaza sonucu aracımı servise bıraktım. Servis aracı teslim alacağı günü belirtti. Bende bunun üst...
""teşekkürler ama yorulduk."
Aracım için Zurich Sigorta’dan kasko poliçem (No: 29708479) ile hizmet alıyorum. 14.06.2025 tarihinde meydana gelen cam hasarım için 1236122 numaralı ...
9 Mart tarihinde aracımı, M***** İhsan Z***** Sokak ile 1685. Sokak'ın kesişim noktasına park ettim. 10 Mart öğle saatlerinde aracımın yanına döndüğümde, sol aynanın kırıldığını ve sol kapıda hafif hasar oluştuğunu fark ettim. Hemen Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini (0850 250 75 00) arayarak hasar...
Aracımla 06. Mayıs 2025 kaza sonrası kasko firması Zurich Sigorta 07.05.2025 tarihinde 1210709 numaralı hasar dosyası açtı. Fakat tam 47 gündür benim aracımın tamir onayı verilmiyor. Hiç eksik belgem yok her şey tam. Müşteri hizmetlerini sürekli aramam rağmen 47 gündür cevap yok. İkame araç yok. Muh...
"Sağ olun"
19 Haziran 2025 tarihinde bir trafik kazası yaşadım. Aracımın Zurich Sigorta üzerinden kaskosu olduğu için firma ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcileri ile yaşadığım çok kötü deneyimleri anlatarak şikayet mevzusunun odağını dağıtmak istemiyorum. Bu nedenle o kısımları detaylandırmadan geçiyorum....
08.10.2024 tarihinde Zurich Sigorta, onayım ve bilgim olmadan yangın sigortası başlatmış. E-devletim den yeni fark ettim. Acil iptalini talep ediyorum. Gerekli kurumlara şikayetlerimi ileteceğim. Kendi kafalarına göre hangi hakla yangın sigortası yapabiliyorlar benim iznim ve bilgim olmadan. Hemen i...
14 Mayıs 2025 tarihinde karıştığım bir trafik kazası sonrası Zurich Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı. Aracım ciddi şekilde hasar aldığı için, ekspertiz raporları doğrultusunda pert-Total işlemi yapılmasını talep ettim ve resmi dilekçemi sigortaya ilettim. Aynı zamanda, %10...
"Teşekkürler"
Aracımın hasarı ile ilgili olarak, kasko şirketim Zurich Sigorta'nın anlaşmalı servisi Homere'ye aracımı tamir için teslim ettim. Yaklaşık 40 gün geçmesine ve araçta büyük bir hasar olmamasına rağmen, aracım halen onarılmadı. Sürekli arayarak süreç hakkında bilgi almaya çalıştığımda, servis sigortan...
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
