Haksız Araç Mahrumiyet Bedeli Talebiyle Karşı Karşıya Kaldım, Açıklama Bekliyorum
Merhaba,
11.01.2025 tarihinde, 06 hc 0819 plakalı aracım ile kusurlu olarak 34 ll 7629 plakalı araca hasar verdim. Sigorta poliçem, karşı tarafın aracının hasar onarım masraflarını karşılamıştır ve araç onarılarak teslim edilmiştir.
34 ll 7629 plakalı araç sahibi, tarafıma hiçbir şekilde ikame araç talebi veya araç mahrumiyet bedeli talebinde bulunmamıştır. Ancak, 21.06.2025 tarihinde, Zurich Sigorta’nın vekili olduğunu iddia eden t** y** tarafından WhatsApp üzerinden tarafıma ulaşılmış ve araç mahrumiyet bedeli olarak 18.695 TL talep edilmiştir.
Kazaya karışan karşı taraf ile iletişime geçtiğimde, kendisi herhangi bir ikame araç ya da mahrumiyet bedeli talebi bulunmadığını açıkça belirtmiştir.
Bu durumda, kazalı karşı tarafın herhangi bir mahrumiyet talebi olmamasına rağmen, Zurich Sigorta’nın avukatı olduğunu iddia eden lisi tarafından benden ödeme talep edilmesi son derece haksız ve hukuksuzdur. Bu şartlar altında benden ödeme talep edilmesinin hiçbir geçerliliği yoktur. UYAP üzerinden açılmış da herhangi bir dava gözükmemektedir.
Bu konuda derhal açıklama ve detaylı bilgi talep ediyorum. Haksız taleplerin son bulmasını ve bu durumu çözmek adına gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Saygılarımla,
Sayın İlgili, Bilgilere ulaşılabilmesi adına poliçe sahibinin TCKN'sini ya da hasar dosya numarası ve poliçe numarasını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
İletişim için numara veya mail adresi verebilir misiniz, buradan T.C. Yazmak doğru olmaz
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, 24.06.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
Sağ olun







