Zurich Sigorta’nın Pert Ödemesini Geciktirmesi Mağduriyetimize Neden Oluyor
31 Temmuz’da yaptığım kaza sonucunda karşı tarafın yüzde 75 oranında kusurl...u olduğu tespit edildi. Aracım perte çıkacak durumda olmasına rağmen Zurich
31 Temmuz’da yaptığım kaza sonucunda karşı tarafın yüzde 75 oranında kusurl...u olduğu tespit edildi. Aracım perte çıkacak durumda olmasına rağmen Zurich
24.08.2026 tarihinde park halindeyken aracıma arkadan çarpılması sonucu karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kaza yaşad...ım. Aynı gün aracımı İstanbul’daki ar ve car Servis’e bıraktım ve dosya, karşı tarafın trafik sigortası olan Zurich Sigorta üzerinden açıldı. 1505230 numaralı hasar dosyam üzerinde
Zurich Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 1480075 numaralı hasar dosyam 19.07.2026 tarihinden bu yana açık olmasına r...ağmen, dosyamın durumu hakkında 2 aydan uzun süredir net bir bilgi alamıyorum. İnternet üzerinden dosya sorgulaması yapmak istediğimde her seferinde “İşleminiz yapılamadı” şeklinde

Zurich Sigorta’da kasko ve trafik poliçeme ilişkin 21.07.2026 tarihinde bir hasar dosyası açtırdım. Dosya önce eksper sü...reci, ardından da şirketin kendi inceleme süreci nedeniyle uzadıkça uzadı, inceleme yaklaşık 8–10 gün sürdü ve dosyanın tekrar değerlendirmeye alındığı söylendi. Yaklaşık 15 gündür
Zurich Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 13 Temmuz’da 1476665 numaralı hasar dosyam açıldı. Hasar sorgulama ekranınd...a sürecin 8 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, bugün 9 Eylül olmasına karşın ekranda hâlâ aynı “8 iş günü” ifadesi görünüyor ve dosyamda herhangi bir ilerleme olmu
Zurich Sigorta’nın sigortalısı olan 35 bıg 431 plakalı aracın karıştığı trafik kazasında mağdur edilen tarafım. 35 t 609...7 plakalı aracım ile yaşadığım kaza sonrasında 03.08.2026 tarihinde 1489713 numaralı hasar dosyası açılmış olmasına rağmen, aradan yaklaşık 36 gün geçmesine karşın dosyam hâlâ sonu
Zurich Sigorta nezdindeki trafik sigortası hasar dosyam 14.07.2026 tarihinde açılmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. D...osya sorgulama ekranında dosyamın şirket tarafından incelendiği görülüyor ancak iş günü süresi çoktan dolmuş durumda. Dosya numaram 1476749’dur. Hem sistem üzerinden hem de eksper
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 3 Haziran 2026 tarihinde kaza yaptım. Aracım için hasar ...dosyası açıldı ve pert olacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen dosyamda hiçbir somut gelişme olmuyor. Online sistem üzerinden dosya sorgulaması ya
19 Mayıs’ta Kocaeli Körfez’de karıştığım trafik kazasında tutanaklara göre yüzde 100 kusursuz olmama rağmen, karşı taraf...ın sigorta şirketi olan Zurich Sigorta nezdinde açılan 1424245 numaralı hasar dosyam üç aydır sonuçlandırılmamıştır. Bu süre boyunca aracımın pert mi edileceği yoksa tamir mi edile
Zurich Sigorta nezdinde, 1438833 numaralı trafik sigortası poliçem kapsamında yaklaşık bir ay önce araç değer kaybı başv...urusunda bulundum. Karşı tarafın kaza dosyasında %100 kusurlu olmasına ve istenen tüm evrak ile araç fotoğraflarını e-posta yoluyla eksiksiz iletmeme rağmen dosyam hâlâ “inceleme a
05.05.2026 tarihinde trafik kazası sonucu açılan 1296020 numaralı hasar dosyamla ilgili tüm istenen evrakları eksiksiz o...larak Zurich Sigorta’ya ilettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir e-posta dönüşü yapılmadı, dosyamın durumu hakkında da bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda her defasında
Zurich Sigorta, karşı tarafın sigorta şirketi olarak yer aldığı 04/03/2026 tarihinde Aksaray merkezde gerçekleşen trafik... kazasında, eksper raporum 05/03/2026 tarihinde çıkmasına rağmen aradan 45 gün geçmesine karşın benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve dosyamla ilgili herhangi bir bilgilendir
"Teşekkürler ler"


26.06.2025 tarihinde Zurich Sigorta üzerinden açılan zorunlu trafik sigortası hasar dosyam (plaka: 34fv9522) üzerinden y...aklaşık 4,5 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve dosyam halen açık durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100