to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortamda, 2024 yılında yaşadığım tek bir kaza nedeniyle sigorta basamağımın... haksız şekilde iki kademe birden düşürüldüğünü fark ettim. Aynı kazaya ait hem hasar onarım dosyası hem de araç değer kaybı dosyası gerekçe gösterilerek iki ayrı dosya gibi işlem
2015 model Mercedes aracım için Zürih Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında, 17.06.2026 tarihinde sigorta şirke...tinin yönlendirmesiyle aracım Antalya’daki anlaşmalı servisleri ALC Oto Servis’e çekildi. Aracımı servisten teslim almaya gittiğimde, ALC Oto Servis hiçbir onarım işlemi yapılmamas
Yaklaşık 7 ay önce üzerimde kayıtlı bir araç varken takas yoluyla başka bir araç aldım ve o sırada mevcut aracı da üzeri...mden devrettim. Bu işlem sırasında sistemde üzerimde ikinci araç göründüğü için farklı bir sigortadan hasarsızlık indirimim 7. basamaktan 4. basamağa düşürüldü. Ardından o aracı sa
"ING de çok kıymetli müşteri hizmetleri temsilcisi hanımefendi durumu düzeltilmesi için gereken uygulama üzerinden işlemi birebir yapmama olanak sağladı. Çözüme ulaştıran ING Bank müşteri hizmetleridir. Hanımefendiye gönülden teşekkür ederim."
Emekli maaşımın bulunduğu ING Bank üzerinden, Zurich Sigorta adına bilgim, onayım ve rızam olmadan konut eşya sigorta po...liçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu işlem hem ING Bank’ın hem de Zurich Sigorta’nın bilgisi ve sistemi üzerinden gerçekleşmiş olup benim tarafımdan hiçbir şekilde talep edilmemiştir
Zürih Sigorta üzerinden, Özserneo acentesi aracılığıyla Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL tutarında trafik sigorta...sı yaptırdım. Sigortayı, ikinci el bir araç satın alacağım düşüncesiyle açtırdım; ancak araçta sorun çıktığı için aracı hiç üzerime almadım ve satış gerçekleşmedi. Aracı üzerime a
"Müşteri temsilcim gerçekten çok ilgiliydi çok hızlı bir şekilde sonuca ulaştım. Kendisine ve Zurich Sigorta ailesine teşekkür ederim"
Zurich Sigorta üzerinden online bir acente aracılığıyla 07.06.2026 başlangı...ç, 13.06.2026 bitiş tarihli seyahat sağlık sigortası satın aldım. Poliçe nu
Zurich Sigorta’dan trafik sigortası için 16.700 TL tutarında teklif aldım ve bu teklifi kabul ederek ödemeyi kredi kartı...mla yaptım. Ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda hesabımdan 28.500 TL çekildiğini gördüm. Yani teklif edilen tutarın oldukça üzerinde, fazla bir tahsilat yapılmış. Bu işlemi
Zurich Sigorta müşterisinin aracı bana çarpması sonucu aracımda hasar oluştu ve 4 aydır mağdur durumdayım. Aracım 2011 m...odel Volkswagen ve aracı Elbistan’daki E**** Oto Kaporta servisine verdim. Hasar dosyam 1398274 numara ile açıldı ancak aradan aylar geçmesine rağmen servise herhangi bir ödeme yap
Zurich Sigorta’da 32087309 numaralı araç kasko poliçem, aynı araç için zaten mevcut ve aktif olan başka bir kasko poliçe...m bulunduğu için gereksiz yere düzenlenmiştir. Bu nedenle söz konusu poliçemin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. Poliçem Eminevim üzerinden yapılmış ve prim ödemesi bend
15 Nisan 2026 tarihinde Zürih Sigorta adına Özser Sigorta a. Ş. Üzerinden internetten 32198634 numaralı trafik sigortası... poliçesini yaptırdım. İşlem sırasında 8561 numaralı acente tarafından kredi kartıma bir ay içinde 400 TL tutarında para iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden bir
Zurich Sigorta tarafından DASK poliçem, talebim ve onayım olmamasına rağmen 32710156 numaralı poliçe ile otomatik olarak... yenilenmiş. Ben DASK poliçemi Zurich Sigorta üzerinden yenilemek istemediğim için başka bir sigortadan daha uygun fiyatlı teklif almış ve başka bir firmaya geçmeye karar vermiştim
20.05.2026 tarihinde 41 att 856 plakalı aracımın 29.05.2026 tarihinde bitecek olan zorunlu trafik sigortasını yenilemek ...için erkenden acente ile irtibata geçtim. Poliçe onayı için kredi kartı bilgilerimi ilettim ve kartımdan 3 taksitli çekim gerçekleştirildi. Ödeme alındıktan sonra acente tarafında
Fiat Egea 2022 1.6 model aracımı ilk aldığımızda kasko poliçesini Zurich Sigorta’dan yaptırdık. Daha sonraki yıllarda Zu...rich Sigorta ile çalışmayı bıraktığımız ve poliçemiz de devam etmediği halde, 15.05.2026 tarihinde bilgimiz ve onayımız olmadan kredi kartımdan oluşturduğumuz sanal kart üzerinden
"Teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde araç satın alımı sırasında noter işlemleri için Zür...ih Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçem başlangıç
20 Mayıs 2026 tarihinde, ING Bank aracılığıyla Zurich Sigorta tarafından adıma ev sigortası poliçesi düzenlendiğine dair... bir mesaj aldım. Ancak bu poliçeden kesinlikle haberim yok, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onay ya da imza vermedim. Mesaj geldikten sonra hem IN
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmamasına rağmen Zurich S...igorta aş adına 8 Nisan ve 8 Mayıs tarihlerinde 9 taksitli olarak düzenlene
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Zurich Sigorta nezdinde 20.02.2026 tarihinde başlatılan 31783257 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin ve 3178...3257 numaralı Sağlığım Güvende poliçemin bugünden itibaren iptal edilmesini ve bu poliçelere ilişkin iade tutarlarının hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu poliçeleri artık de
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortasında hasarsızlık indirim hakkım ile ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Hasarsızlık indirimim 7. Basamaktayken, 1. Aracımı satmadan önce 2. Aracı satın aldım ve bu araca Zurich Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırdım. İki ar
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Zurich Sigorta tarafından, hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen adım...a Konut Eşya Sigortası poliçesi düzenlendiğini SMS ile öğrendim. Poliçe düz
Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile anlaşmalı olduğunu bildiğim Menemen Bazekol Grubu Sada Hastanesi’ne 11 ve...ya 13 Nisan tarihinde muayene ve bazı işlemler için gittim. İşlemler sonrasında hastane, sistemde sigortamın görünmediğini söyleyerek ücret talep etti ve ben de 3.800 TL tutarında
"Temsilci arkadaşımız hemen çözüme ulaştırdı."
"Müşteri Deneyimi ve Memnuniyet departmanından sürecimle ilgilenen herkese çok teşekkürler. 3 Aylık süreçte cevapsız kalan mailler ve aramalar sonrası yaşadığım sorun bu departman sayesinde çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Zurich Sigorta nezdindeki DASK poliçemin yenileme sürecinde yaşanan bir hat...a nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 27.02.2026 tarihinde DASK poliçemi yenile
Zurich Kasko’dan kasko poliçesi ile aracımı sigortalattım. 23.10.2025 tarihinde, tek taraflı bir kaza yaşadım. Aracımı c...adde üzerinde cami önüne park etmiştim. Caminin önüne araç parkını engellemek için plastik duba ve yanında demir duba yerleştirilmişti. Demir duba eğilmiş olduğu için görüş açımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
