Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti: Sınavıma Yetişememe Riski

06.10.2025 tarihinde Zümrüt Turizm ile Cizre’den Urfa’ya gitmek üzere yolculuk yapıyorum. Şu anda Cizre girişinde, ana yolda yaklaşık yarım saattir araçta bekletiliyorum. Şoföre neden beklediğimizi sorduğumda, işçi beklediklerini söyledi ancak bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu gecikme yüzünden saat 18.00’de girmem gereken sınava yetişememe riskim var ve bu durumdan son derece mağdur oldum. 550 TL Nakit ödeme yaptım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, en azından bir açıklama ve özür bekliyorum.

Ayrıca bu yaşadığım mağduriyeti her platformda paylaşacağımı ve gerekirse Beyaz Masa’ya da başvuracağımı belirtmek isterim. Ben bu sorunu yaşamak zorunda değilim; mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.