5
Çözüldü
5 Ekim 00:56191
"Teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Zühre Ana kozalak
61 şikayet
5
Çözüldü
A101'de Satın Aldığım Zühre Ana Servi Kozalak Şurubu Bozulmuş Ve Kapak Sızdırmaz
23 Ağustos 14:151.154
"Firma temsilcisi Esra Hanım tarafından aranarak konu hakkında bilgilendirildim ve tarafıma yeni ürün gönderileceği iletildi. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
5
Çözüldü
Kırık Kargo Ve Eksik Ürün: Teslimat Sürecinde Özensizlik
10 Ağustos 14:57948
"Teşekkürler Zühre ana"
Zühre Ana’nın kendi internet sitesi üzerinden kozalak macunu siparişi verdi...m ve ürünlerim 10.08.2026 tarihinde iş yerime teslim edildi. Toplam 8 adet
5
Çözüldü
Kapak Sorunu Nedeniyle Ürün Kırıldı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
5 Mayıs 18:224.260
"Markayı yeni duydum ama çok ilgilendiler. Çözüm hızlı oldu. Gayet memnun oldum."
5
Çözüldü
Zühre Ana Servi Kozalak Şurubu Tadının Bozulmuş Olması Nedeniyle Değişim Talebi
13 Nisan 02:167.194
"“Müşteri hizmetleri temsilcisi Ayça hanım aradı yardımcı oldu. Firma ve temsilcisine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Marka ürünlerinin her zaman arkasında olmaya devam ediyor🙏”"
4
Çözüldü
A101'den Alınan Kids Multivitamin Şurubu Çocuğumda Kusma Yarattı, İade Reddi
3 Nisan 10:347.277
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Zühre Ana Kozalak Macunu Sahte Şüphesi Ve Hologram Kod Reddi
26 Mart 15:1911.613
Daha önce severek ve güvenerek kullandığım Zühre Ana kozalak macununu bu kez 26.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince 29 Eki...m şubesindeki BİM marketten satın aldım. Ancak kavanozu açtığımda hem tadının hem de yapısının daha önce kullandıklarımdan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Macunun tadı
5
Çözüldü
Açık Kapaklı Ve Islak Kozalak Macunu Teslimatı, Hijyen Endişesi
24 Mart 21:597.312
"Yetkili birimden Ayça hanıma teşekkür ediyorum sorunumu giderdi Zühre anadan alışverişe devam edeceğiz"
1
Zühre Ana Kozalak Macunu Hologramı Uyumsuzluğu Ve Orijinallik Şüphesi
20 Mart 01:289.745
19.03.2026 tarihinde 50. Yıl Mahallesi a Caddesi’nde bulunan BİM marketten Zühre Ana marka kozalak macunu satın aldım. Ü...rünün üzerinde 24.11.2027 son kullanma tarihi ve 047 parti numarası yer alıyor. Ürünü aldıktan sonra ambalaj üzerindeki hologramı kontrol ettiğimde, Zühre Ana firmasının orijinal
5
Çözüldü
A101'te Satılan Zühre Ana Kozalak Macunu Orijinal Değil: Değişim Talebi
22 Şubat 00:3811.898
"Tarafıma ulaşıp müşteri memnuniyeti odaklı görüşme sağlayan Esra Hanım'a ve zühre ana markasına teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
21 Şubat 10:05
"Ürünlne hiçbir zaman hile katöadan devam"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Anpa Gross Mağazasında Zühre Ana Sahte Kozalak Macunu Satışı
26 Ocak 18:039.265
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Zühre Ana'dan Hologramsız Kozalak Macunu Gönderilmesi Tüketici Güvenini Sarsıyor
16 Ocak 12:489.043
"☺️☺️"
5
Çözüldü
Zühre Ana Kozalak Macunu Bozulmuş, Fişsiz İade Reddi
11 Ocak 09:579.119
"Yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum"
10.01.2026 tarihinde daha önce de defalarca kullandığım ve memnun olduğum Z...ühre Ana kozalak macunundan bu kez 5 adet aldım. Ürünleri Şanlıurfa Eyyübiy
5
Çözüldü
Trendyol’da Sahte Kozalak Macunu Satışı Ve Orijinal Ürün Talebi
9 Ocak 20:4911.046
"Zühre Ana müşteri temsilcileri, tarafımla iletişime geçip durumu açıklığa kavuşturdular. Bu kadar ilgili oldukları için onlara teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden Zühre Ana markalı bir kozalak macunu sipariş ettim, ürün... bugün elime ulaştı; ancak sahte olduğunu düşündüğüm ürünü teslim aldıktan
5
Çözüldü
Sahte Kozalak Ve Kids Macunları Nedeniyle Tüm Ürünlerin İadesi Talebi
8 Ocak 10:1316.103
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Zühre Ana’nın kendi orijinal satıcısından Kasım ayında 5... adet ürün satın aldım; kozalak macunu ve Kids macunu olarak aldığım bu ürü
5
Çözüldü
Koruma Bandı Açık Gelen Kozalak Macunu Değişim Talebi
31 Aralık 2025 19:147.472
"Geri dönüş yapıp tarafımı bilgilendirdiler sorunumu giderdiler ilgileri için kendilerine teşekkür ederim"
5
Çözüldü
10 Aralık 2025 19:30734
"Çok teşekkür ederim doğru ürünün gönderileceğini söylendi"
Nur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Zühre Ana Kozalak Şurubunda Sahte Ürün Şüphesi ve Yetersiz Bilgilendirme
21 Kasım 2025 14:387.056
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
19 Kasım 2025 20:02977
"Zühre ana cam kozalağı surubunda kötü koku tat var ve karın ağrısı yaşadığımı dile getirmiştim hemen dönüş yapıp sorunlu bulduğum ürün yerine cam kozalağı macunu tavsiye ettiler fiyat olarak da aslında suruptan pahalı olmasına rağmen müşteri memnuniyeti adına böyle bir teklif yapmaları gerçekten dürüstçe bir yaklaşım oldu macun kullandım tadı gayet güzel umarım sagligimada faydası olur ve buradan sürekli takipte kalan esra hanımada özellikle çok teşekkür ederim"
Umutemin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Zühre Ana Suda Zor Eriyen Ve İçeriği Şüpheli Tablet Sağlık Sorunları Yarattı, İade Talep Ediyorum
15 Kasım 2025 10:001.056
"Teşekkürler"
Zühre Ana internet sitesinden 1 hafta önce 2 adet servi kozalağı suda eriye...n tablet siparişi verdim ve Bartın'da teslim aldım. Ürünü 3 gündür kullanıy
5
Çözüldü
Bozuk Ve Tüketilemeyecek Ürünler, Satıcıya Ulaşılamıyor Ve İade Reddedildi
17 Ekim 2025 13:274.019
"Hemen arayıp ilgilendiler gerekli açıklamayı yaptılar ve yeni ürünler ile telefi edileceği söylendi teşekkür ederim ilginiz için🌸"
5
Çözüldü
Kozalak Şurubunun Orijinalliği Doğrulanamıyor
12 Ekim 2025 18:465.337
"Çağrı merkezinden arandım ve site ilgili sıkıntı olduğu bilgisi verildi. Tekrardan sorgulattığımda ürünün orijinalliğini görmüş oldum"
Zühreana'nın klasik kozalak şurubunu İstanbul Çağrı Market'ten satın aldım.... Ürünün üzerindeki hologramı orijinallik açısından denetlemek istediğimde,
5
Çözüldü
Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyetimin Acil Çözülmesini Talep Ediyorum
2 Ekim 2025 22:069.296
"Şikayetimden sonra ekip benimle iletişime geçip nazik bir şekilde yardımcı oldular. Paketimi dün teslim aldım. Teşekkürler."
Marka Profili
Zühre Ana 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91