to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross Mağazasında Zühre Ana Sahte Kozalak Macunu Satışı
24.01.2026 Cumartesi günü Anpa Gross BJK Fulya AVM şubesinden Zühre Ana markasına ait kozalak macunu satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, daha önce aldıklarımla kıyasladığımda kıvamının oldukça farklı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine üzerindeki hologramdan orijinallik kontrolü yaptım. Yaptığım kontrolde ürünün sahte olduğu sonucuyla karşılaştım.
Böylesine büyük bir markette orijinal olmayan ürünlerin satılıyor olmasından dolayı hem Zühre Ana markasına hem de Anpa Gross’a karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürün yaklaşık 230 TL civarındaydı ve fişim olmasa da asıl önemli gördüğüm konu, sahte olduğu görülen bu ürünlerin raflarda yer alması.
Yetkililerin bu konuda acil şekilde denetim yapmasını, ürünlerin orijinalliğinin kontrol edilmesini ve gerekli görülüyorsa sahte olduğu tespit edilen ürünlerin raflardan kaldırılmasını talep ediyorum. Aynı mağazadan alışveriş yapan başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Nisa Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere; doğrulama işlemini firmamıza ait olmayan bir sistem üzerinden gerçekleştirdiğinizde hata ile karşılaşmanız normaldir. Kontrol sağladığınızda ise ürünün orijinalliğini başarıyla teyit edebilirsiniz. Ayrıca ürünlerimizin ham madde yapısı gereği, mevsimsel hasat ve mevsim koşullarına bağlı olarak tat, koku ve kıvamında farklılıklar oluşabilmektedir. Bu durum ürünün doğallığından kaynaklanmakta olup normal kabul edilmektedir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Teşekkürler
