Ziraat Bankası’ndan Geri Alınan 500 TL Jest Parasının Tekrar Yüklenmesi Talebi

Ziraat Bankası’nın optik kampanyasına Bankkart ile katılarak 10.000 TL tutarında optik alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL jest lira önce kartıma yüklendi, ancak aynı gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden bu 500 TL jest lira kartımdan geri alındı.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, kazanmış olduğum jest liranın bu şekilde anlamsız biçimde geri alınmasını kabul etmiyorum. Kamu bankası olan Ziraat Bankası’nın müşterisine karşı bu tutumunu kınıyor, kampanya kapsamında kazanmış olduğum 500 TL jest liranın kartıma tekrar ve kalıcı olarak yüklenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma gerekçesiyle birlikte açıklama yapılmasını ve hak etmiş olduğum jest liranın iade edilmesini istiyorum.