Ziraat Bankası'nda Onaysız Ek Hesap Açılması Ve Limit Artışı Mağduriyeti

Erzurum Cumhuriyet Caddesi Ziraat Bankası şubesinde yaklaşık 3 ay önce ek hesabımda ciddi bir sorun yaşadım. Ek hesabımın limiti hiçbir başvurum olmamasına rağmen önce 2.500 TL’den 155.000 TL’ye çıkarıldı. Bu durumu fark edip şubeye başvurduğumda, limit 6.500 TL’ye indirildi. Ancak kısa bir süre sonra tekrar 255.000 TL’ye yükseltildi.

Şubeye giderek bu ek hesabı istemediğimi ve tamamen kapatılmasını talep ettim. Sözlü olarak yardımcı olacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ek hesabın otomatik olarak açılması ve limitin sürekli değiştirilmesi beni mağdur etti. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve benden herhangi bir ücret de talep edilmedi.

Ek hesabımın hiçbir talebim olmadan açılmış olmasından ve limitinin bu şekilde artırılmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ek hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.