to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinde maaş çalışanı olarak gözükmemem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Geçtiğimiz yılın Mart ayında başladığım iş yerinden, girişimden itibaren maaş ve ek ödemelerimi Ziraat Bankası tarafından "Maaş" açıklamasıyla almaktayım. Fakat en son görüntülediğim "Kredi Maaş Paketi" isimli ürüne başvurmayı denediğimde "Eksik Ürün" diye bir hata aldım. Bunu takiben Ziraat Bankası ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim. İletişime geçtiğimde ise maaş müşterisi olarak gözükmediğimi tarafıma ilettiler ve benim şu an gidemeyeceğim bir konumdaki "Ziraat Bankası Şubesi"ne yönlendirdiler. Krediler ve kredi kartı taleplerinin karşılanması adına bankalar, ki buna Ziraat Bankası da dahil, banka tarafında hem ödeme akışı talep eder, buna ek avantaj sağlayacak "maaş müşterisi" olup olmadığınızı kontrol eder, maaşınız ile alacağınız kredi/kredi kartı gibi ödemeleri zamanında yapıp yapamayacağınızı kontrol eder. Bu duruma dair dijital bir çözüm talep etmekteyim. Aksi durumda geçtiğimiz yılın Mart'ından beri zaten "Maaş" tanımıyla yatan maaşlarıma rağmen beni maaş müşterisi olarak tanımlamayan Ziraat Bankası için şansımı CİMER'de deneyeceğim.
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcumu ödememe rağmen kartımı kullanıma kapatmıştır. Gecikmeye girdiğim doğrudur ama bana gönderdikleri kısa mesajdaki ödeme tarihlerine ve müşteri hizmetlerinin ödeme konusundaki telkinlerine sadık kalmama rağmen kartım kullanıma açılmadı, yani yanıltı...
Ziraat Bankası'nın Süper Şube hizmetine geçiş yaptım. Ancak karşılaştığım sistem, yazılım ve işleyişten dolayı hayal kırıklığına uğradım. Kredi kartı borcumun yapılandırılmasını talep ettim, ancak şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise Süper Şube ile ilgilenmediklerini belirttile...
Maaş müşterisi olmama rağmen Ziraat Bankası bana ek hesap ve kredi kartı tanımlamıyor. Bununla ilgili kredi kartı tanımlanmasını ve ek hesap kredi kartı limitlerimin gelirim seviyesinde maksimum seviyede olmasını talep ediyorum. Gerekli işlemlerin yapılacağını umuyorum.
Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı talebim üçtür reddediliyor. Herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Aradığımda müşteri temsilcileriyle de görüşemiyorum. Maaş müşterisine genelde kredi kartı otomatik gönderilirken ben başvurduğum halde neden reddediliyor anlamıyorum. Sorunumun gi...
Yorumlar