Ziraat Bankası'nda Maaş Müşterisi Olarak Tanımlanamama Sorunu

Ziraat Bankası üzerinde maaş çalışanı olarak gözükmemem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Geçtiğimiz yılın Mart ayında başladığım iş yerinden, girişimden itibaren maaş ve ek ödemelerimi Ziraat Bankası tarafından "Maaş" açıklamasıyla almaktayım. Fakat en son görüntülediğim "Kredi Maaş Paketi" isimli ürüne başvurmayı denediğimde "Eksik Ürün" diye bir hata aldım. Bunu takiben Ziraat Bankası ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim. İletişime geçtiğimde ise maaş müşterisi olarak gözükmediğimi tarafıma ilettiler ve benim şu an gidemeyeceğim bir konumdaki "Ziraat Bankası Şubesi"ne yönlendirdiler. Krediler ve kredi kartı taleplerinin karşılanması adına bankalar, ki buna Ziraat Bankası da dahil, banka tarafında hem ödeme akışı talep eder, buna ek avantaj sağlayacak "maaş müşterisi" olup olmadığınızı kontrol eder, maaşınız ile alacağınız kredi/kredi kartı gibi ödemeleri zamanında yapıp yapamayacağınızı kontrol eder. Bu duruma dair dijital bir çözüm talep etmekteyim. Aksi durumda geçtiğimiz yılın Mart'ından beri zaten "Maaş" tanımıyla yatan maaşlarıma rağmen beni maaş müşterisi olarak tanımlamayan Ziraat Bankası için şansımı CİMER'de deneyeceğim.