Ziraat Bankası’nda 16.500 TL Yurt Dışı Transferi Uzun Süre Beklemede

Ziraat Bankası hesabıma yurt dışından 6 Aralık tarihinde 16.500 TL tutarında para transferi yapıldı ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve işlem beklemede görünüyor. İşlem için elimde dcb1a947-89dd-433*e9d955afaeb takip numarası bulunmaktadır.

İngiltere’den aramak çok masraflı olduğu için banka ile telefonla görüşemedim, bu nedenle yalnızca e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştım fakat şu ana kadar sorunu çözecek bir geri dönüş alamadım. Uzun süredir beklemede olan bu transferin neden gerçekleşmediğinin açıklanmasını ve 16.500 TL tutarındaki paranın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.