to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ziraat Bankkart Ekstre Statüsü Sorunu
Bankkart ile yaptığım alışveriş sonrası sonradan taksitlendirmek istedim. Harcamayı seçtiğimde ise 'Ekstrenizin statüsü uygun değildir.' çıkıyor ve işlem yapamadım. Sonra da taksitlendirme ekranından böldürmek istediğim harcama komple gitti. Başta gösterip 'Statü uygun değil.' deyip sonradan komple kaldırmak nedir? Bu keyfi bir karar mı ben anlamadım. Bir de bunun için müşteri temsilcisine sorayım dersen zaten bağlanamıyorsun; sürekli otomatik sistem çevirip duruyor.
Gelişme
Ziraat Bankası kk ile geçen ay (daha önce de şikayetime konu olan) harcamayı taksitlendirmiştim, bu ay aynı harcama taksitlendirmede çıkmıyor, bir ay taksitlenen harcama diğer ay neden görünmez bu değişken bir şey mi anlamadım, geçen ayda başta gözüküp sonra kaybolmuştu.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
