to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Vadesiz Hesabından İade Edilmeyen 5.000 TL'lik TOKİ Ödemesi
Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan internet üzerinden TOKİ ödemesi olarak 5.000 TL yatırdım. İşlemi 17.11.2025 tarihinde, sonu 005 ile biten TOKİ hesabına gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Bankamatikten kontrol ettiğimde de böyle bir para iadesi görünmediği bilgisiyle karşılaşıyorum.
Elimde bu işleme ait bir dekont veya başvuru numarası bulunmuyor, ayrıca müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmakta da sorun yaşıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
5.000 TL’lik bu ödemenin 17.11.2025 tarihinde sonu 005 ile biten TOKİ hesabına yatırıldığı dikkate alınarak akıbetinin acilen incelenmesini ve iade edilmesi gereken tutarın en kısa sürede Ziraat Bankası vadesiz hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
